Ugovorena naknada štete zbog raskida

2

Ugovorena naknada štete zbog raskida

offline
  • Miroljub Čeperković
  • mašinska
  • Pridružio: 20 Mar 2012
  • Poruke: 2181
  • Gde živiš: Vrnjačka Banja

Hvataju na mufte (čitaj može im se ) pa posle se ne sete da pitaju da li oćeš da nastaviš sa uslugom ili ne i onda šalju Ugovorenu naknadu štete zbog raskida bez prethodnog upozorenja (čitaj može im se, pitanje je da li je to legalno ili ne al prevara jeste)

Moj ti je savet da se prijaviš na https://mojnalog.telekom.rs/login?returnUrl=%2Foau.....i-placanja
i da kontaktiraš direkciju telekoma i da im ispričaš za ovaj problem



Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
offline
  • Marko
  • Stolar
  • Pridružio: 03 Jun 2013
  • Poruke: 65
  • Gde živiš: Glogovac (Jagodina)

Mikulino ::Hvataju na mufte (čitaj može im se ) pa posle se ne sete da pitaju da li oćeš da nastaviš sa uslugom ili ne i onda šalju Ugovorenu naknadu štete zbog raskida bez prethodnog upozorenja (čitaj može im se, pitanje je da li je to legalno ili ne al prevara jeste)

Moj ti je savet da se prijaviš na mojnalog.telekom.rs/login?returnUrl=%2Foau.....i-placanja
i da kontaktiraš direkciju telekoma i da im ispričaš za ovaj problem


pitao sam ih na fejsbuku u cemu je problem,ovo su mi napisali
Proverom naše baze podataka po broju telefonskog priključka 035/276-330 utvrdili smo da ste ugovor za uslugu IPTV u kampanji "IPTV na probu" potpisali 3.7.2014. godine, na period od 12 meseci koji važi od trenutka isteka probnog perioda od mesec dana.

U okviru kampanje IPTV na probu, po realizaciji zahteva za uslugu IPTV, korisnici ostvaruju pravo na besplatno korišćenje svih Paketa usluge IPTV u trajanju od mesec dana.

Tokom probnog perioda korisnici imaju pravo da bez naknade otkažu ugovor povratkom korisničke opreme i to najkasnije do isteka probnog perioda. Korisnici koji do isteka ovog perioda ne otkažu ugovor, nastavljaju sa korišćenjem Osnovnog paketa, s tim da se od momenta isteka probnog perioda smatra da je korisnik prihvatio trajanje ugovora na period od 12 meseci.
Budući da ste ugovor o korišćenju usluge IPTV raskinuli 14.11.2014. godine, a kako ste bili pod ugovornom obavezom, kroz račun za mesec novembar, naplaćen je iznos preostalih mesečnih pretplata do kraja ugovorne obaveze.

po ovome,ja prvi put cujem za 'IPTV na probu' da traje 12 meseci
Meni je gospodja tamo rekla da dobijam IPTV na mesec dana besplatno da vidim dali mi se svidja,pa ako resim,da nastavim da koristim.Nista vise osim toga mi nije rekla.I ovo znaci da sam ja platio stetu za 7 meseci unapred,do kraja ugovora???
ja cu onda da vratim ugovor,i kad prodje taj period od 12 meseci,da odjavim.
evo jos jednog odgovora na pitanje:
Ja : aha,sad mi je jasno
a jeli mogu ja ponovo da obnovim taj ugovorm,i da mi ponistite ovih 7000?
MTS : Prema proceduri ne, ali imate pravo da pišete na molbu koju možete podneti u poslovnici ukoliko želite.
Podrazumeva se da cu da pisem zalbu,jer ja prvi put cujem 'IPTV na probu',i da to traje 12 meseci.



offline
  • Milan
  • Pridružio: 17 Dec 2007
  • Poruke: 14809
  • Gde živiš: Niš

crank9966 ::ja prvi put cujem za 'IPTV na probu' da traje 12 meseciSve piše vrlo jasno: crank9966 ::Proverom naše baze podataka po broju telefonskog priključka 035/276-330 utvrdili smo da ste ugovor za uslugu IPTV u kampanji "IPTV na probu" potpisali 3.7.2014. godine, na period od 12 meseci koji važi od trenutka isteka probnog perioda od mesec dana."IPTV na probu" je samo ime kampanje, i ništa više od toga. Svi detalji stoje u ugovoru. Kako god, nadam se da će se sve završiti u tvoju korist. Smile

offline
  • Pridružio: 10 Okt 2005
  • Poruke: 13526
  • Gde živiš: Beograd

Meni ovde nije jasno kako si tako olako prihvatio ugovorene obaveze, bez i najmanjeg pokušaja da ih pročitaš i rastumačiš. Za tih mesec dana mogao si da odeš ponovo u poslovnicu i da tražiš objašnjenje, mogao si da ih kontaktiraš telefonom, mailom, preko fejsa. Mogao si i ovde na forumu da tražiš pomoć. Ali ništa od toga nisi uradio, nego si totalno zanemario svoju obavezu da se pre isteka probnog perioda odjaviš sa te usluge. Kažeš, nikad nisi čuo za tu promociju. Da si čitao ugovor ili posetio sajt Telekoma, znao bi o čemu se radi.

Takođe, umesto da se raspitaš kako može da se reši nastala situacija sa plaćanjem IPTV koju više ne želiš da koristiš, ti si demonstrativno tražio raskid ugovora na koji si prethodno pristao. Naravno da će ti Telekom naplatiti penale.

Ma kako da je njihov manir nekorektan, sve što je bitno za vaš odnos je precizirano u ugovoru. Ponavljam, imao si mesec dana da ga pročitaš, ali si ga verovatno negde zaturio i nije te zanimalo da saznaš koje su tvoje obaveze iz ugovora. I sada tu svoju neozbiljnost plaćaš. Da li je to pošteno ili nije - ne znam, ali su davaoci usluge jasno i nedvosmisleno napisali koji su uslovi korišćenja kompletne usluge.

Ali kad su te dobro udarili po džepu, onda si našao volju, vreme i način i da otvoriš temu ovde, i da ideš u polovnicu, i da ih nađeš na fejsu. To je vrlo nekorektno i neozbiljno sa tvoje strane. Nadam se da ćeš nešto naučiti iz ove situacije, jer si dobro platio kratak kurs o tome da ugovore treba čitati i razumeti.

offline
  • Marko
  • Stolar
  • Pridružio: 03 Jun 2013
  • Poruke: 65
  • Gde živiš: Glogovac (Jagodina)

SlobaBgd ::Meni ovde nije jasno kako si tako olako prihvatio ugovorene obaveze, bez i najmanjeg pokušaja da ih pročitaš i rastumačiš. Za tih mesec dana mogao si da odeš ponovo u poslovnicu i da tražiš objašnjenje, mogao si da ih kontaktiraš telefonom, mailom, preko fejsa. Mogao si i ovde na forumu da tražiš pomoć. Ali ništa od toga nisi uradio, nego si totalno zanemario svoju obavezu da se pre isteka probnog perioda odjaviš sa te usluge. Kažeš, nikad nisi čuo za tu promociju. Da si čitao ugovor ili posetio sajt Telekoma, znao bi o čemu se radi.

Takođe, umesto da se raspitaš kako može da se reši nastala situacija sa plaćanjem IPTV koju više ne želiš da koristiš, ti si demonstrativno tražio raskid ugovora na koji si prethodno pristao. Naravno da će ti Telekom naplatiti penale.

Ma kako da je njihov manir nekorektan, sve što je bitno za vaš odnos je precizirano u ugovoru. Ponavljam, imao si mesec dana da ga pročitaš, ali si ga verovatno negde zaturio i nije te zanimalo da saznaš koje su tvoje obaveze iz ugovora. I sada tu svoju neozbiljnost plaćaš. Da li je to pošteno ili nije - ne znam, ali su davaoci usluge jasno i nedvosmisleno napisali koji su uslovi korišćenja kompletne usluge.

Ali kad su te dobro udarili po džepu, onda si našao volju, vreme i način i da otvoriš temu ovde, i da ideš u polovnicu, i da ih nađeš na fejsu. To je vrlo nekorektno i neozbiljno sa tvoje strane. Nadam se da ćeš nešto naučiti iz ove situacije, jer si dobro platio kratak kurs o tome da ugovore treba čitati i razumeti.


Naucio sam.
To da sam pogresio sa ovim svim.
I da su neki ljudi nekorektni.
Ja koliko znam,klijentima trebas uvek da pomazes,a ne da ih zanemaris,i radis posao samo zbog svoje koristi.
A za ugovor da ne pricam.Ovo prosecna osoba u Srbiji ne moze da rastumaci.Jer ugovor nema kraja,ovo te samo vrti u krug.
Priznajem da sam pogresio,trebao sam prvo da procitam uslove itd...ali ja sam prvi put uveo internet u kucu,zar ne bi trebala gospoda iz Mts-a da bude malo od pomoci,da pojasni neke stvari,a ne samo da dodje ostavi opremu,potpisi,dovidjenja.Isto tako u njihovoj poslovnici,dobar dan,broj telefona,oces ovo,oces ono,bez nekog preteranog objasnjenja.Zar ona gospodja nije trebala da kaze 'ovo je iptv na probu,dobijas mesec dana besplatno,a NAKON TOGA AKO NASTAVIS,PRIHVATAS UGOVOR NA KORISCENJE 12 MESECI'...to joj je ocigledno izaslo iz pameti...sta ako ja pre toga nisam imao nikad internet,nisam bio u mogucnosti da se upoznam sa tim...itd
Nije samo moja krivica...
ja cu da podnesem zalbu,i lepo da trazim produzenje ugovora.

offline
  • Pridružio: 10 Okt 2005
  • Poruke: 13526
  • Gde živiš: Beograd

Citat:Zar ona gospodja nije trebala da kaze 'ovo je iptv na probu,dobijas mesec dana besplatno,a NAKON TOGA AKO NASTAVIS,PRIHVATAS UGOVOR NA KORISCENJE 12 MESECI'
Pa rekla ti je:
Citat:...onda mi je postavila jos jedno pitanje: 'zelis li mesec dana besplatno IPTV,cisto da isprobas,da vidis,pa ako ti se svidja da nastavis da koristis?
A i piše u ugovoru. Shvatam da ga nisi razumeo (mada u ugovoru nema ništa nejasno), ali u tom slučaju tražiš pojašnjenje a ne zanemaruješ ga. Zar si stvarno mislio da će ti dati IPTV besplatno u toku celog trajanja ugovora?
Kažeš - prvi put uvodiš Internet u kuću. Kako li si ga ranije koristio, kad si samo na našem forumu od 2013. godine?

offline
  • Marko
  • Stolar
  • Pridružio: 03 Jun 2013
  • Poruke: 65
  • Gde živiš: Glogovac (Jagodina)

SlobaBgd ::Citat:Zar ona gospodja nije trebala da kaze 'ovo je iptv na probu,dobijas mesec dana besplatno,a NAKON TOGA AKO NASTAVIS,PRIHVATAS UGOVOR NA KORISCENJE 12 MESECI'
Pa rekla ti je:
Citat:...onda mi je postavila jos jedno pitanje: 'zelis li mesec dana besplatno IPTV,cisto da isprobas,da vidis,pa ako ti se svidja da nastavis da koristis?
A i piše u ugovoru. Shvatam da ga nisi razumeo (mada u ugovoru nema ništa nejasno), ali u tom slučaju tražiš pojašnjenje a ne zanemaruješ ga. Zar si stvarno mislio da će ti dati IPTV besplatno u toku celog trajanja ugovora?
Kažeš - prvi put uvodiš Internet u kuću. Kako li si ga ranije koristio, kad si samo na našem forumu od 2013. godine?


igraonica,ili ako imam problem odem kod druga koji mi je rekao za ovaj forum i postavim pitanje.
a zasto onda kada sam raskidao ugovor,onaj sto je radio u poslovnici nije rekao nista,osim popuni ovo i dajte mi opremu.Mogao je i on da mi kaze posledice raskidanja ugovora,jer jelte,nismo svi upuceni u neke stvari,i onda bih se predomislio.

offline
  • Pridružio: 10 Okt 2005
  • Poruke: 13526
  • Gde živiš: Beograd

Tu si u pravu, trebao je da te podseti koje su posledice raskidanja ugovora. Kažem da te podseti jer i to piše u ugovoru. Wink

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 662 korisnika na forumu :: 9 registrovanih, 1 sakriven i 652 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3466 - dana 01 Jun 2021 17:07

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: Ageofloneliness, AMCXXL, Bobrock1, Japidson, Koridor, M1los, mrav pesadinac, Ognjen D., zlaya011