UniWebHosting prevara

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

U prilogu vam šaljem svu konverzaciju sa firmom Uni Web Hosting Inc ( http://www.uniwebhosting.com ). Stric ih je našao preko google-a i video akciju da daju jednu godinu besplatno kada se kupi hosting paket kod njih i ako sam mu rekao je ta firma imala ranijih problema sa korisnicima. Koristio njihove usluge skoro godinu dana, kada su odjednom obrisani svi sajtovi koji su bili na njihovom serveru i svi noviji podaci su nestali sa servera i nije dobilo nikakvo obaveštenje o tome da se desio problem ili kvar na serveru.

Vratili su backup iz marta od ove godine, a ni taj backup ne radi kako treba i uništili su celo poslovanje koje su gradili.

Problem se desio 16. avgusta i od tada traje tortura sa njima. Uz svakih shared hosting paket nude uslugu nedeljnog backup-a, koji očigledno nemaju. A kada želite da ih pozovete na broj više se ne javljaju tj javili se samo prvog puta jer nisu znali čiji je broj i posle toga više se nisu javili i na poruke odgovaraju veoma sporo i lažu da njihov tehničar iz Amerike radi na tome, jer tamo nemaju nikakvu firmu niti adresu, već je to neko sanduče za pošiljke. Datumi u ovim konverzacijama sve govore o njihovoj prevari!

Da najgore od svega bude, u ponedeljak 29. avgusta smo vratili backup par sajtova koji smo mi imali u računaru i vratili da rade nekako normalno i oni nam opet obrišu ceo server i ne vrate backup od 16. avgusta! I sada sve stoji opet na neki backup iz marta meseca i ništa ne radi!

Izbegavajte ih u širokom luku, a stricu sam prebacio sve sajtove na moje servere!

SUPPORT TIKET: JER SE NE VIDI SLIKA:
Citat:
2nd September 2016 (16:50)
Bojan Denić
Korisnik
Vi baš volite da se zezate sa ljudima i da im držite sajtove offline po 20 dana?

2nd September 2016 (13:32)
Bojan Denić
Korisnik
I dalje ništa ne vidimo da je vraćeno na serveru od baza, kao i od fajlova?

2nd September 2016 (07:14)
Uniweb Hosting
Osoblje
Nalog je zbog spora produzen do 31/07/2018 , ja sam ga sada obrisao i ponovo vratio da bi bio kompatibilan sa backup-om koji pokusavam da vratim, odobrili ste mi da nalog mogu da obrisem, nadam se da vam nisam napravio problem, ako jesam, kreirao sam dodatni backup za svaki slučaj, da li vam je potreban? ako nije, slobodno dodatne domene koje ste dodavali dodajte ponovo, tj obavezno, sve, jer nalog vise nece biti brisan, samo će preko ovog backup-a biiti prepisane.

Video sam, pratio sam nakon našeg telefonskog razgovora, nastaljam da radim.

hvala


2nd September 2016 (07:08)
Bojan Denić
Korisnik
Vraćeni su svi domeni!

Sada vratite sve baze podataka koje su bile od 15 avgusta!

hvala

1st September 2016 (09:25)
Bojan Denić
Korisnik
Dostavite nam sve baze podataka za download, nemojte da ih vraćate sami na server, jer to umemo i sami da uradimo!

Takođe, nemamo ništa od novih fajlova, tako da bukvačno nemamo nikakav folder ili fajl. Isto je potrebno i to dostaviti ili zakačiti negde da ga preuzmemo i da mi vidimo šta ima sve od fajlova!

Hvala!

1st September 2016 (09:15)
Uniweb Hosting
Osoblje
Poštovanje Bojane,

Izvinjavam se što se juče nisam javio, molim vas da se izvinite gospodinu u moje ime, recite mi koji folder vi posedujete, i da li vam odgovara da vam dostavimo mysql bazu, a fajlove za 24h max?

hvala


26th August 2016 (08:04)
Bojan Denić
Korisnik
DA LI VI ZNATE DA VRATITE BACKUP ILI NE??? IZ DANA U DAN PRIČATE KAKO ĆE BITI GOTOVO, A EVO PROŠLO JE 10 DANA OD KAKO NISMO DOBILI NAZAD BACKUP I SAMO PRIČATE PRAZNE PRIČE! HOĆEMO DANAS NAZAD BACKUP SVIH SAJTOVA!!!!!!! UKOLIKO DANAS NE BUDE GOTOVO, U PONEDELJAK PODNOSIMO TUŽBU PROTIV VAS KAKO SMO I REKLI U PRETHODNIM PORUKAMA, DOSTA JE BILO ZAJEBANCIJE! PLATIĆETE PRESKUPO OVO SVE, KAO I STRES KOJI SMO DOŽIVELI!!!

25th August 2016 (04:21)
Bojan Denić
Korisnik
Kada možemo da ocekujemo da bude gotovo?

25th August 2016 (04:07)
Uniweb Hosting
Osoblje
Hvala, dodao sam vas, proces je u toku.

25th August 2016 (04:06)
Uniweb Hosting
Osoblje
Poštovani,

Molim vas da mi kazete vas username za skype, koleginica je prenela da mogu da obrisem nalog, ali jos nisam dobio potvrdu od vas, pa vas molim da napravitr backup naloga u slučaju da bude nekih problema. Hvala

24th August 2016 (18:16)
Bojan Denić
Korisnik
Moj skype username:

Slobodno obrišite postojeći nalog i vratite zadnji backup koji je rađen u avgustu.

Hvala.

24th August 2016 (17:34)
Uniweb Hosting
Osoblje
Poštovanje,

Molim Vas da mi dostavite skype nickname kako bi Vas dodao na skype, koleginica je rekla da mogu da obrišem postojeći nalog, ako ste vršili izmene na istom molim vas da napravite backup, nalog će biti obrisan kroz 45minuta.

Hvala

23rd August 2016 (13:25)
Bojan Denić
Korisnik
GDE JE BACKUP FAJL????? JEL SE TO KOPIRA 48H NA SERVER ILI SAMO PODJEBAVATE LJUDE????

22nd August 2016 (12:11)
Bojan Denić
Korisnik
Koliko traje to kopiranje? Da li vi stvarno mislite da mi imamo živaca za ovaj stres koji ste nam naneli vašom greškom???

ŽELIMO BACKUP DA JE DOSTUPAN NA SERVERU KAKO STE REKLI PRE NEKOLIKO SATI!!!

22nd August 2016 (10:30)
Uniweb Hosting
Osoblje
Backup se komprsuje i kopita.

Thanks
Nenad
UniWeb Senior support 09am-17pm

22nd August 2016 (09:18)
Bojan Denić
Korisnik
Gde se tačno nalazi backup fajl? Sada gledam preko FTP-a i ne vidim ga?

22nd August 2016 (09:05)
Uniweb Hosting
Osoblje
Kolega je online i kopira arhivu, možete da je skinete krzo file manager u cPanel-u ili kroz ftp. Pri raspakivanju se javlja error kod jedne mysql baze, iz tog razloga je neophodno da se odradi ručno.

Hvala

22nd August 2016 (05:26)
Bojan Denić
Korisnik
Dosta je bilo više sa vašim lažima, jer od srede imate problem i niste ga još rešili! Bolje recite da ne znate da rešite problem ili da nemate backup fajlove i baze!

Mi cemo danas u dogovoru sa ovim firmima da napravimo sastanak, i ovih dana pokrećemo tužbu protiv vas za uništene podatke koje smo imali na vašim serverima, a striktno ste napomenuli da na svim vašim paketima imate backup opciju, koju očigledno nemate!

Hvala!

22nd August 2016 (05:07)
Uniweb Hosting
Osoblje
Razumem, problem je u obradi mysql baza za neke naloge, problem je nastao zbog problema sa sistemom, ali koliko vidim u samom sistem logu, da li ste vi držali wp sajtove, jer koliko vidin izgleda da su bili lamovani i ubačena jedna c99 shell scripta na nalog.


Hvala

22nd August 2016 (05:05)
Uniweb Hosting
Osoblje
Izvinjavam se na kašnjenju, izmenio sam datum i status he active, molim vas da proverite. Da li je u redu? Kolega Nenad iz USA će Vam kopirati tar.gz backup arhivu u root od naloga koju možete da skinete.

Hvala

21st August 2016 (13:13)
Bojan Denić
Korisnik
Da li mogu da dobijem odgovore na prethodno pitanje?

Juče mi je rečeno SMS porukom da će do večeri da mi bude vraćen backup po EU vremenu, ali to se nije desilo???

20th August 2016 (14:54)
Bojan Denić
Korisnik
Kog je datuma taj backup?

Da li vi shvatate da nije do nas problem nastao, već do vas! Na vašem serveru su nam nestali naši sajtovi i vi morate da reagujete hitno zbog tog propusta, nebitno da li je vikend ili neradan dan, jer ljudima zavisi posao od toga!

Vi ne možete da rešite problem 3 dana, a to je par klika da vratite kompletan backup celog naloga!

Čak i ne radi normalan ulazak na sajt preko koga se loguje u cPanel, i to ne možete da rešite!

Vratite BACKUP ZA KOMPLETAN NALOG!

Hvala

20th August 2016 (13:28)
Uniweb Hosting
Osoblje
Poštovani,

Backup je aktivan i postoji, biće Vam kopiran u vaš account, kolega radi na tome, ako imate backup ja mogu da ga raspakujem, ako ne onda mora kolega da odradi svoj deo posla. Koliko vidim ovde je nastao problem ili oko dns-a ili je nalog istekao i sklonjen jer u sistemu je gratis godina dodata tek nakon isteka, što je i praksa, obnova gratis nakon isteka. Ja sam u Srbiji, i odgovaram odmah, ali kolega zbog vremenske zone i vikenda , kao i celog problema odgovara sporije, ali problem se rešava. Hvala na razumevanju. Addon domeni su bitni zbog toga što će kolega u njihove foldere raspakovati backup koji posedujemo.

20th August 2016 (12:00)
Bojan Denić
Korisnik
Da li vi možete jednsotavno da odgovorite na moja pitanja?

Da li imate backup naših sajtova???

Šta dobijamo time da ih ubacimo kao addon domene u cPanel kada nemamo njihov backup???

20th August 2016 (11:51)
Uniweb Hosting
Osoblje
Poštovani,

Molimo vas da ih dodate kao addon domene u cPanel-u.

20th August 2016 (11:02)
Bojan Denić
Korisnik
Da li vi možete da nam date bakcup naših sajtova???

Domeni koji su izbrisani sa servera su i bili dodati kao addondomain:

http://www.domen.com/
http://www.domen2.com/

Ljudi su uložili preko 1000€ u optimizaciju ova 2 sajta i njih sada nema na serveru i počinjemo da gubimo živce, jer nas ljudi zovu kada će da proradi sajt! Ostali sajtovi nisu toliko bitni kao ova dva, kao i njihove baze podataka!

Molim vas da rešiste problem što pre!

Hvala

20th August 2016 (09:06)
Bojan Denić
Korisnik
http://www.domen.com/cpanel

Preko ovog linka ne može da se konektuje na cPanel, jer izbaca grešku 500. Samo preko onog ns1 koji ste poslali može da se uloguje na cPanel.

Nama je najmanji problem logovanje, nama je glavni pririotitet sajtovi koji su nestali sa naloga!

20th August 2016 (08:46)
Uniweb Hosting
Osoblje
Poštovani,

Kolega iz USA radi na nalogu, zbog vremenske razlike je odgovor malo kasni, molim vas recite mi da li Vam cPanel uredno radi, logovanje i td?

Hvala
S poštovanjem
Uniweb.host

20th August 2016 (07:10)
Bojan Denić
Korisnik
Danas u 12 sam dobio poruku da radite na rešavanju problema mog naloga. Naš nalog ne radi kako treba od 18 avgusta, možda i pre. Ali tada smo primetili da ne rade sajtovi kako treba!

Danas je treći dan i 2 sajta su nam nestala sa vašeg servera i mi nemamo backup kada je urađen SEO!

Da li možete da nam vratite backup naloga????

Hvala

19th August 2016 (12:39)
Bojan Denić
Korisnik
Ok. Hvala na odgovoru i nadamo se da ćete rešiti problem u što kraćem roku. Preko ovog linka sada možemo da se ulogujemo možemo i videti da su svi podaci stari po nekoliko meseci unazad i fale 2 nova domena koja smo ubacili. Na njima je urađen SEO i mi sada nemamo backup tog posla i možemo imati velikih problema.

Ovaj problem postoji od juče, jer su nam javili klijenti da im ne rade sajtovi.

Hvala

19th August 2016 (12:28)
Uniweb Hosting
Osoblje
Postovani,

Na problemu se radi, molim vas probajte da se logujete preko ns1.uniwebhosting.com:2082

Hvala

19th August 2016 (12:22)
Bojan Denić
Korisnik
Da li možete da nam kažete šta se dešava sa serverom? Vraćen nam je neki backup celog servera od pre nekoliko meseci i nove fajlove nemamo ništa na serveru??? Svi projekti su nam nestali sa vašeg servera!?

Danas smo zvali vašu podršku telefonom i rekli da će problem biti sređen za 15 minuta i to se nije dogodilo? Rekli su nam da imate neki problem sa DNS-om.

Čak i kada hoćemo da uđemo u cPanel to nam ne dozvoljava, izbaca nam grešku 500:

http://www.domen.com/cpanel

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Kakva papazjanija... "Backup se kompresuje i kopita" xD

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Ove stručnjake definitivno treba tužiti!

Samo ovako treba, sve transparentno, treba i u medije poslati ove prepiske i zamoliti da se objavi članak. Ovi ne bi više smeli ni dinar uzeti nekome.

• 5Ovo se svidja korisnicima: mpman, Bojan Denić, Peca, Dusan, aloe
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Eto to se desava sto sam ja pricao da sam se opekao i platio pre 5-6 godina.

Ovo su obicni Reselleri i za bilo kakv support oni cekaju tamo nekog od koga uzimaju usluge. A sto se tice backup-a takodje je kod njih tako da kad oni im posalju tad ces i ti verovatno dobiti. Posto si spomenuo Amerika 100% su kod godaddy a kod njih su serveri pre ama pre ama ama ama pre pre pre pretrpani. Na jednoj masini stavljaju brdo resellera tako da nije ni cudo. Idi ti kod nas blize npr Nemacka <3

Bilo gde se ulaze novac u SEO treba ti siguran hosting. A danas kvalitetan VPS mozes da nadjes i za 4e mesecno pa ti vidi vredi li sve ovo za 4e....


Ubuduce ako hoces siguran hosting + podrska + backap = http://www.mycity-hosting.com/

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Ja nisam koristio njihove usluge, ali sam izmedju ostalih foruma i sajtova, ovde procitao i vise nego dovoljno negativnih komentara, tako da mi stvarno nije jasno zasto ljudi prvo ne provere hosting koji zele da kupe tj. utiske i ranija iskustva, pa tek onda da se odluce na kupovinu (ili ne) :/

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Teško da će im neko stati, kada nisu zadnjih nekoliko godina.

Imam svoje servere kod Hetznera, pa sam sada sve prebacio i tako da ljudi čisto znaju da se ne opeku kao moj stric.

• 5Ovo se svidja korisnicima: mpman, Mikulino, _ivKe, Bojan Denić, boki199777
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

https://www.google.rs/search?q=uniwebhosting+prevara&hl=sr

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Ahahaha Peca peco kralju ahahah nemogu da verujem.
Neka klikne jos 10 ljudi oni ce se fino rangirati na google

Ili te neko platio da to uradis aa

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

@_ivKe

Govoriš da je uniwebhosting zapravo resseler od godaddy-a , wtf.... to ne da nije istina, nego UniWeb nije bio resseler ni kada je krenuo sa poslovanjem 2005 godine, a ne tek sada.... Oduvek su imali full root dedicated servere, a ne vps ili resseler. Od theplanet, ev1, softlayer i td. Oni nisu resseler kao što si ti to naveo. Ti si moderator, malo bolje proveravaj svoje informacije. Čudno...

@all

Naslov teme je diskutabilan, ako neko uplati hosting na godinu dana, i dobijete ga, i koristi ga godinu dana ( 12 meseci bez prekida ), onda se administrator/izvršitelj te usluge (uniweb) ne može zvati prevarantom, prevara je nešto drugo, kada se usluga plati, a ne dobije se, ili se prekine pre isteka ugovora, bez refundacije. Dok je ovde problem gubljenje fajlova, a to je po TOS-u odgovornost, nemarnost, ili šta god, ali svakako prevara nije. Nebi ulazio u taj deo problema.

Neko je naveo neke tužbe vezane za UniWeb, pa da se ljudi informišu, par osoba je tužilo UniWeb zbog kvara hdd-a kada je theplanet 2008 imao problem i na hiljade servera je bio pod vodom, kao i 2015 kada je DC u EU imao problem, nakon toga tih par ljudi nisu dobili backup i tužili su UniWeb jer su mislili da su prevareni, ili iz nekih drugih razloga (hajka), i ako im je hosting uredno reaktiviran i obnovljen besplatno, kao i još nekoliko hejtera koji su bili izazvani hajkom i konkurencija, ali bili su u zabludi da se odgovorni ljudi iz UniWeb-a neće odazvati pozivu, i da poslovanje od 12 godina nema neku istoriju iza sebe, ali su se prevarili, sve odgovorne osobe iz UniWeb-a su otišli vrlo rado u VTK-a, javili se po pozivu koju su primili, oborili sve optužbe i pokrenuli kontra tužbe protiv NN lica i mnogih osoba koje su obični hejteri. Tako da zvati nekog prevarantom, ko se uredno javi u VTK i dokaže da to nije, je malo suludo, ipak je ovo pravna država... Ovo nije upućeno Bojanu, jer je neosporno da je imao problem, ali ne sa prevaraom, već sa problemom fajlova, da li je po TOS-u korisnik odgovoran za fajlove ili hosting kuća, to je treća tema, da ne bude zabune, ovo govorim generalno za razne hejtere koji šire razne dezinformacije.

pozdrav

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

susamtri ::oborili sve optužbe i pokrenuli kontra tužbe protiv NN lica i mnogih osoba koje su obični hejteri

Јурили сте по форуму људе и изводили пред лице суда јер су хејтери?