sistem ne uspeva da se pokrene posle skeniranja antivirusom

1

sistem ne uspeva da se pokrene posle skeniranja antivirusom

offline
  • Pridružio: 28 Mar 2008
  • Poruke: 125

Kada ukljucim kompjuter(windows 7ultimate x64) sistem nece nikako da se pokrene.
Sinoc sam uradila antivirus scan sa avirom,i zatim pokusala da restartujem kompjuter, medjutim nista, kuciste pocne da se pali normalno ali mi je na ekranu sve crno.
Proverila sam da li je kabal ekrana ukljucen u struju i pokusala da ukljucim iskljucim ekran ali nista.
Nece da se upali ni safe mode. Apsolutni nista.

offline
  • magna86  Male
  • Anti Malware Fighter
    Rank 2
  • Pridružio: 21 Jun 2008
  • Poruke: 6102

@travelizard
Pozdrav. Pokusacemo resiti problem.

Arrow
Da li imas Windows7 instalacioni CD?
Da li je taj sistem sa kojeg pises x64bit-ni sistem bas kao i taj na kojem imas problem?
Da li znas mozda jel ti antivirus detektovao nesto?


Odradi za pocetak ovo pa cemo videti sta mozemo uciniti:


Arrow Preuzmi program FRST (Farbar Recovery Scan Tool) i sacuvaj ga na flash drive ( USB memorijski uredjaj )


Download link za 32bit-ni ( x86 ) operativni system:
download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST.exe
Download link za 64bit-ni operativni system:
download.bleepingcomputer.com/farbar/FRST64.exe



Ubaci flash drive u inficiran racunar.
Pokreni System Recovery Options.

Da bi pristupio System Recovery Options iz Advanced Boot Options odradi sledece:


Restartuj racunar i pritiskaj F8 dugme dok ti se ne pojavi Advanced Boot Options.
Klikni na Repair your computer
Izaberi US kao jezik za podesavanje jezika za tastaturu i klikni na Next.
Izaberi tvoj Operativni System i klikni na Next.
Ukoliko imas dva ili vise instalirana operativna sistema,izaberi onaj koji sada radimo.
Izaberi svoj user account i klikni na Next.


U System Recovery Options meniju imaces sledece opcije:

Startup Repair
System Restore
Windows Complete PC Restore
Windows Memory Diagnostic Tool
Command Prompt


Izaberi Command Prompt. Ukucaj "notepad" ( bez navodnika ) i pritisni Enter.
Kada se startuje notepad klikni na File pa klikni na Open.
Izaberi "Computer" da bi video koje je slovo dodeljeno tvom flash uredjaju.
Obicno je to slovo "e:" ali to nije uvek slucaj.
Upamti koje je slovo dodeljeno flash uredjaju i zatvori notepad.
U Command Prompt ukucaj sledece:
Za 32bit-ni ( x86 )Windows:
e:\frst.exe

Za 64bit-ni Windows ukucaj:
e:\frst64

Napomena: Umesto slova e upisi slovo od tvog flash uredjaja.


FRST ce se pokrenuti.
U prozoru koji se otvori klikni na Yes i a potom klikni na Scan dugme.


Po zavrsetku skeniranja, program ce kreirati log ( FRST.txt ) koji ce se nalaziti na tvom flash uredjaju.


Arrow Kopiraj sadrzaj tog loga uz poruku.

offline
  • Pridružio: 28 Mar 2008
  • Poruke: 125

Pozdrav, i hvala na brzom odgovoru.

Nemam windows7 instalacijoni cd trenutno, pokusacu da ga nabavim

Ovaj sistem na kojem pisem je isti kao onaj na kojem imam problem

Antivirus jeste detektovao nekoliko zarazenih file_ova ali su to vecinom file_ovi na kojima radim.
radi se o file programima za arhitekturu.Kliknula sam na opciju CHEST, pod opcijama koje sam imala za antivirus.


Pokusala sam da uradim sto si mi rekao:

Prebacila sam program FRST (Farbar Recovery Scan Tool) na flash drive i ubacila u inficirani racunar
ali kada restartujem racunar i pritisnem F8 puno puta, ne pojavljuje mi se Advanced Boot Options
znaci opet mi se nista ne pojavljuje, crni ekran.

offline
  • magna86  Male
  • Anti Malware Fighter
    Rank 2
  • Pridružio: 21 Jun 2008
  • Poruke: 6102

Citat:crni ekran.
Arrow Cekaj, da li je taj ekran potpuno crn ( kao da je ugasen ) ili vidis neka slova ( bilo kakva) na njemu?

Arrow Takodje mi reci da li mozes da pristupis BIOS-u?
( Restart racunara i pritiskaj dugle Delete )



Pricekacemo sa FRST-om. Pokusaj ti da ispratis ovo upitstvo. Poteban ti je prazan CD/DVD.
..........................




.







Arrow Sledeci postupak se sastoji iz vise koraka. Isprati ih pazljivo.



[ Korak #1 ]


Klikni Start (), zatim u Start Search polje liniju za unos teksta ukucaj (iskopiraj) sledece:
Mozes koristiti i kombinaciju tastera Start + R ( +R ) na tastaturi.

recdisc.exe

Pritisni Enter

Otvorice ti se ovaj prozor:



Ubaci prazan CD/DVD ROM citac i klikni na Create Disk.
Ukoliko ti se pojavi Autoplay prozor samo ga zatvori.

Kada se bude napravio Windows7 Repair Disc izbacice ti ovakav prozor:




Klikni na Close i potvrdi na Ok dugme.


Ovim postupkom je napravljen Windows7 System Repair Disk.



[ Korak #2 ]



1. Ubaci Windows7 System Repair Disk koji si malopre napravio u CD/DVD ROM i restartuj racunar. Pritisni bilo koji taster da bi otpoceo ucitavanje sa CD-a kao na slici.


Napomena: Potrebno je u BIOS-u namestiti da ti prvi boot device ( First Boot Device) bude CD/DVD uredjaj.


2. Pricekaj dok se ocitavanje ne zavrsi.




3. Ukoliko se pojavi prozor kao na slici ispod, proveri da li je selektovana opcija Windows Setup [EMS Enabled] i pritisni Enter




4. Kada se ocitavanje zavrsi,otvorice ti se sledeci prozor kao na slici.
Pod Select a keyboard input methode ostavi podesavanja na US bas kao na slici i klikni na Next





5. U novom prozoru koji ti se otvori,proveri da li je sktiklirana prva opcija:
"o Use recovery tools that can help fix problems ... " potom klikni na Next.






6. Otvorice ti se prozor prikazan dole na slici.
// Na slici je oznacen Command Prompt!!! Ne klikces na Command Prompt!






Arrow
Klikni na Sturtup Repair a potom pricekaj da se process popravke zavrsi.

Ukoliko to ne pomogne ti izaberi System Restore.
Pokusaj da vratis sistem na najblizu tacku pre nego sto je nastao problem.




Javi sta si uradila.

Ovako izlazis iz system recovery options.l
8.

offline
  • Pridružio: 28 Mar 2008
  • Poruke: 125

Ekran je potpuno crn kao da je ugasen.

Svetli crveno svetlo koje pokazuje da je ukljucen. I ne daje mi nikakav signal, ne prikazuju se nikakva slova. Proveravala sam sve kablove i prikljucen je za kuciste i sve je u redu, jednostavno nema nicega.


Nemam pristup BIOS-u

Ispraticu tvoja uputstva pa javljam sta sam uradila.

Hvala puno na strpljenju.

offline
  • magna86  Male
  • Anti Malware Fighter
    Rank 2
  • Pridružio: 21 Jun 2008
  • Poruke: 6102

Citat:Hvala puno na strpljenju.
Ma nema na cemu. Wink

Probaj to pa javi, nista ne kosta.
Mada po opisu problema ni to ti nece pomoci. Ovde je mozda neki hardware otkazao.
Ovaj problem nije za Ambulantu. Sad

Otvori za pocetak novu temu u ovom podforumu:
http://www.mycity.rs/Hardware/

Izlozi ponovo svoj problem tamo. Kolege sa tog foruma ce ti pokusati pomoci.

Kada/ako uspete da ponovo dignete sistem, javi se ovde ako to zelis da uradilmo finalnu proveru na malware.

offline
  • Pridružio: 28 Mar 2008
  • Poruke: 125

Napisano: 16 Maj 2012 16:35

Da nije ni ovo pomoglo.

Jednostavno kao da kuciste ne daje signal monitoru.

Nista otvoricu novu temu u podforumu koji si mi predlozio.

Ako uspemo da dignemo sistem javi cu se.

Hvala puno na pomoci, pozdrav Smile

Dopuna: 16 Maj 2012 19:31

Evo mene opet,
resila sam problem do pola Smile,posto sam se obratila drugom podforumu. Hvala ti i za to Smile

Sada se pojavljuje bios setup utility na ekranu.

Koliko sam razumela, trebam da podesim BIOS da prvi boot device bude cd/dvd uredjaj pa onda da ispratim sve korake koje si naveo u drugoj poruci?

offline
  • magna86  Male
  • Anti Malware Fighter
    Rank 2
  • Pridružio: 21 Jun 2008
  • Poruke: 6102

Trenutno nema potrebe da pratis ona gora uputstva.
Udji u BIOS, ucitaj Load Setup Defaults i pritisni F10. Tako ces ucitati Default Podesavanja.
Da li sada mozes normalno da pristupis Windowsu?

offline
  • Pridružio: 28 Mar 2008
  • Poruke: 125

Evo sada sam pristupila windowsu, normalno.

Da li je sve u redu?
Sta bi trebalo sada da uradim da mi se tako nesto ne ponovi?

offline
  • magna86  Male
  • Anti Malware Fighter
    Rank 2
  • Pridružio: 21 Jun 2008
  • Poruke: 6102

U forumu Ambulanta radimo iskljucivo na detektovanju i uklanjanju malware-a.
Sta je malware?

Isprati uputstvo za x64bitni Windows sa ove teme i postavi mi OTL log.

http://www.mycity.rs/Ambulanta/Kako-otvoriti-temu-u-Ambulanti.html

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 602 korisnika na forumu :: 12 registrovanih, 0 sakrivenih i 590 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3466 - dana 01 Jun 2021 17:07

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: babaroga, CrazyDiablo, cvrle312, elenemste, goxin, hyla, Marko Marković, mnn2, srecko81, Trpe Grozni, W123, zoxknez