|
Ne mogu da izdrzim a da ne prokomentarisem! Klijent sam Alpha banke vec mnogo godina i potpuno sam nezadovoljna. Nedavno mi je jedna mlada sluzbenica sa izvinjenjem rekla da ne moze da mi kaze stanje a ni nista drugo da odradi jer im je pao sistem i to im se do sada nikada nije desilo. Da nije smesno, bilo bi tuzno! Njoj se verovatno i nije nikada desilo, ali ja bih se vec osecala uskracenom da mogu da iz prve podignem novac, saznam stanje itd. Desilo se i da sluzbenica upotrebi greskom kurs evra koji je, samo ona zna kojom metodom, sama odredila. Mogu da razumem da novi, mladi sluzbenici, prave greske - to je ljudski, ali kada je rec o ovoj banci, nisu u pitanju samo mladost i neiskustvo.
Dopuna: 21 Nov 2008 17:50
Najsvezije iskustvo: Vreme je novac, ali ne i ako ste klijent Alpha bank. Radno vreme banke je od 9 sati, medjutim, salteri ne pocinju sa radom u nedogled, tj. dok im se iz centrale ne dojavi najsveziji password. To ume da potraje i po sat vremena, a u medjuvremenu mozete dobiti par predloga - koje niste trazili, recimo, da malo prosetate ili da se posluzite bankomatom. Ako sve to odbijete (valjda se misli da ne umete sami da se organizujete), onda ste ljubazno ponudjeni da sednete. Problem nastaje kad i sva mesta za sedenje budu popunjena. Ko ni tada ne odustane (ipak je trebalo prosetati), mozda bude nagradjen da doceka famozni password, u trecem pokusaju slanja. Znaci, puno slobodnog vremena + fantasticno strpljenje = uspeh. (bingo!)
|
