Zalba na provajdera!

Zalba na provajdera!

offline
  • Pridružio: 11 Sep 2007
  • Poruke: 3271

Koristio sam wireless internet,kod provajder koga ne zelim da pominjem i reklamiram,i naravno nisam bio zadovoljan i samim tim sam uputio pismenu zalbu Ratelu.Oni su mi rekli da ce ih posetiti,kao sto su do sada to vec mozda uradili.Ostvario sam par telefonskih poziva sa njima cisto da vidim kako teku stvari i oni su mi rekli da bi trebali da me pismeno obaveste u predstojecem periodu,jer su im slabo poznati kao provajder i izgleda da nisu cisti.Mene sada interesuje,sta ja mogu u najboljem slucaju da dobijem od te zalbe (mislim na kaznu za provajdera) ?

U kratkim crtama cu vam objasniti situaciju zbog koje je doslo do zalbe.
Samo jedan mesec,od uplacenih petnaest,sam imao internet koji je radio 90% kapaciteta,ostalo je sve bilo ispod 50% (bez preterivanja). Pozvao sam vlasnika firme (jedva sam ga dobio jer se ne javlja na moj fixni,vec samo na nepoznati broj mobilnog) i rekao mu da ne mogu vise da trpim bezobrazluk i on mi je obecao da ce sve srediti do 15.01.2009.Sacekao sam taj dan,a oni se nisu pojavili sa opremom (koja je navodno trebala da zameni ovu moju,koju su mi oni ugradili za 220 evra).Jos nesto,uplatio sam paket za decembar koji uopste nisam iskoristio.Pozvao sam ga 17.01 i rekao mu da cu ga tuziti,na sta je on rekao da mu ne pada na pamet da mi zameni opremu dokle god ga sud ne natera.

Vase misljenje?

Dopuna: 11 Apr 2009 13:22

Moze katanac na temu, dobio sam postupak. Smile



Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
offline
  • Ričard  Male
  • Lavlje srce
  • Supermoderator
  • Zver!
  • Electro maintenance engineer
  • Pridružio: 28 Nov 2006
  • Poruke: 13570
  • Gde živiš: Vršac

Imam slican slucaj, pa me interesuje na koji nacin si dobio postupak?
Da li si ih tuzio?
Da li ih je RATEL kaznio?
Ili ste se dogovorili?



offline
  • Pridružio: 11 Sep 2007
  • Poruke: 3271

Pa RATEL je prvo utvrdio da oni nemaju cak ni njihovu dozvolu za rad,pa su im rekli da,ako zele da izbegnu zatvaranje da mi puste internet i prijave firmu.
Oni su pristali,pozvali me i pustili mi uplaceni paket za neiskorisceni mesec.
Samo se obrati RATEL-u,napisi kratku zalbu sa detaljima, i posalji im kopiju ugovora koji si potpisao sa provajderom.
Za moj postupak im je trebalo nesto manje od tri meseca da ga rese.
Nek ti je sa srecom Smile

offline
  • Lead Developer ⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀ Go 5 Creative
  • Pridružio: 14 Feb 2008
  • Poruke: 12256

Mene interesuje nesto. Podigao bih tuzbu protiv mog provajdera.
Razlog bi bio njihovo nehumano ponasanje.
Uvaljuju mi opremu, nece da poprave moju opremu koju sam od njih kupio i imam njihovu garanciju. Internet mi ne radi i siguran sam da muvaju nesto.
Uvalili su mi falcifikat ruter.
Sad mene interesuje kome da se obratim pre svega, i da li bih po ikakvom osnovu mogao da ih tuzim, jer pokusavaju da me prevare, i nisu mi nadoknadili mesec (mada ja mislim da nije moje pravo da trazim to). (Nisam isao na internet mesec dana zbog problema koji oni "popravljalju" vec mesec ipo -.- ) Hvala!

offline
  • Pridružio: 24 Nov 2011
  • Poruke: 6

dali ima provajder prava na sve to ili je to izgovor da im su serveri loši,da loguje ko šta radi.TO JE RUŠENJE PRIVATNOSTI BEZ SUDSOG NALOGA NE SME SE IZDATI BILO ŠTA .AKO SE NE VARAM

offline
  • goran panić
  • nezaposlen
  • Pridružio: 13 Avg 2011
  • Poruke: 204
  • Gde živiš: brćko distrikt

evo i ja da pitam jel u srbiji postoi provajder. DASTO SEMTEL ZONA i da li ga ko koristi.?

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 413 korisnika na forumu :: 4 registrovanih, 3 sakrivenih i 406 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3028 - dana 22 Nov 2019 07:47

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: goxin, stringer bell, tokivoki01, tomigun