reklama Telekoma,,-Potpišite ugovor dobićete internet???

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Kao i većina građanaodgledala reklamu otišla potpisala ugovor sa telekomom dobila modem -4-og. 12-og-od interneta ništa...
zovu jedni nevalja telefon pošalju ekipu,valja telefon nešto je do centrale,
telefon počne da dobija smetnje...
pa se jave službenice da mi saopšte da telekom raskida ugovor???
samo da im vratim modem...
ima li neko neki savet šta da radim sa njima???
Upomoć

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Pa pročitaj pažljivo šta piše u ugovoru da bi znao da li da im vratiš ili možeš da im skočiš na grbaču. Ako ti ispunjavaš svoj deo ugovora, a oni svoj ne, slobodno budi bezobrazan i zahtevaj da oni ispune svoj deo ugovora jer su i telefonska linija i ADSL njihovi, šta tebe briga da li je do centrale, nije centrala tvoje vlasništvo. Ako ti nisi ispunio svoj deo ugovora onda bolje vrati modem bez mnogo zatezanja.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Napisano: 28 Dec 2009 12:35

moj deo ugovora je u potpunosti ispunjen čak štaviše oni su u jednom trenutku i rekli da je do njih,nakon dolaska njihove ekipe koja je proverila sve i rekla da je u redu sve ,oni su pozvali drugu ekipu koja se pela na banderu i proveravala kao nešto (mada su vrlo brzo otišli u obližnji komšiluk na pićence)na kraju su zaključili da će to srediti jer je do njihove centrale,nakon sedam dana zovu i kažu da odjednom nemogu da ispune uslove (iako gotovo da ceo komšiluk ima taj isti internet)nego da vratim modem i dođem da raskinem ugovor???

Dopuna: 29 Dec 2009 10:23

evo ovako da pojasnim situaciju ja sam u stvari prvo hteo da uvedem internet preko drugog provajdera pa su me ljudi zvali i rekli da nije nikakav problem samo da pozovem ove iz telekoma da oslobode port,kada sam pozvao ove iz telekoma oni su mi ponudili da potpišem ugovor sa njima,pa kad su mi već ponudili a i zauzeli su port ja potpisao sa njima doneo kući modem povezao i sačekao normalno vreme da internet proradi,nakon 24h sam ih pozvao i pitao šta je sa internetom?prvo su me usmeravali da jedno dvadesetak puta restartujem uređaj,posle nekih dva dana pozvali me da izađem s posla jer će doći ekipa(kod kuće mi je otac nemože da govori pa sam im dao kontakt telefon)naravno ekipa nije došla pa sam ja zvao njih kažu da ponovo restartujem uređaj
naredni dan me opet zovu i obaveštavaju da će doći ekipa i opet isto,treći poziv....nakon toga ih zovem da bi mi oni rekli da nisu mogli da dođu jer im nerade kola?zatim me zovu i ekipa konačno dolazi , provere sve živo osim kablova na banderi, za to su zvali drugu ekipu sačekali i kada je ta ekipa došla tip se popeo na banderu da doda kabal da bi zakačio uređaj za merenje interneta međutim taj ,,majstor,,samo prislanja kontakte na banderi neželeći da otkači kabal(isti je par meseci prethodno zakačio telefon tipu koji nije imao tehničke uslove za fiksni telefon)i navodno nedolazi link iz centrale , iako prethodno iz centrale javljaju da tamo radi i da ima link???nakon nekih tri nedelja zovu me i kažu da donesem modem i da oni raskinu ugovor sa mnom jer odjednom nepostoji mogućnost???prvo navode da je centrala udaljena više od osam km..udaljena je 3,5km,zatim navode da je stara centrala stara ,,pupin,,dkts-novije generacije,da bi posle rekli da nema slobodnih portova...ne znam za druge portove ali jedan je moj!?na kraju me operater ponovo zove i kaže da su deaktivirali moj port..sinoć sam kod komšije ušao na moj link???