|
Poslao: 12 Dec 2013 22:34
|
offline
- dumer
- Ugledni građanin
- Pridružio: 22 Maj 2012
- Poruke: 447
|
Pozdrav.Pre oko 3 meseca kupio sam prestigio 3540 duo.Tel sve super radio i posle nekih 2 ipo meseca pokvari mi se neki deo da ne moze da podigne sistem uopste.Ja odnesem tel oni ga posalju u cupriju i tako cekam 10dana.Nakon 10 dana kad mi stigao fon koristio sam ga jedan dan.Kad posle uvece upalim wifi ono nece nis da ucita a ujuru mi radio.ja uzmem da restartujem fon pojavi mi se bela slika,izvadim batariju upalim sve normalno podigne sistem kad pocne da se pojavljuje google apps stoped itd. da je samo na kraju ostala crna slika i nisam mogao u nis da udjem.Poslao sam ponovo tel.Sad mene interesuje da li ja mogu da im trazim da mi vrate pare ili novi isti taj tel ili neki drugi za iste pare?
|
|
|
|
|
Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
|
|
|
Poslao: 13 Dec 2013 00:56
|
offline
- vasa.93
- Moderator foruma
- Pridružio: 17 Dec 2007
- Poruke: 14811
- Gde živiš: Niš
|
Postoji zakonski definisan vremenski period u kom moraju da ti vrate telefon sa servisa. Ukoliko ti ne vrate telefon u tom roku, dužni su da ti telefon zamene istim takvim ili da ti vrate novac u vrednosti navedenoj na fiskalnom računu. Mislim da je taj rok 15 dana, ali nisam siguran, moraćeš da proveriš.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 14 Dec 2013 02:28
|
offline
- Rumba King
- Super građanin
- Pridružio: 03 Maj 2005
- Poruke: 1298
- Gde živiš: Vršac
|
15 dana da ti odgovore sta se desava sa tvojim aparatom, posle 45 dana moraju ti dati ili novi ili novi slicnih karakteristika ili da ti vrate novac.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 15 Dec 2013 17:07
|
offline
- dumer
- Ugledni građanin
- Pridružio: 22 Maj 2012
- Poruke: 447
|
al npr da mi vrate tel sa servisa i opet se pokvari da li bi mogao da trazim pare nazad ili nov uredjaj
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 15 Dec 2013 20:13
|
offline
- Fil
- Legendarni građanin
- Pridružio: 11 Jun 2009
- Poruke: 16586
|
Ja mislim da ne može, već opet prolaziš kroz proceduru i čekanja na servis, da otklone kvar.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 29 Dec 2013 20:25
|
offline
- dumer
- Ugledni građanin
- Pridružio: 22 Maj 2012
- Poruke: 447
|
sutra istice 15 dan nis mi nisu javili za tel znaci moraju da mi daju novi uredjaj ili vracanje novca?
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 29 Dec 2013 20:29
|
offline
- Fil
- Legendarni građanin
- Pridružio: 11 Jun 2009
- Poruke: 16586
|
Nazovi ih i informiši se o roku.
Mislim da je ovde u mtel-u rok 20-30 dana.
No, da ne bi gađao naslepo, najbolje je da ih pozoveš i upitaš.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 29 Dec 2013 20:57
|
offline
- dumer
- Ugledni građanin
- Pridružio: 22 Maj 2012
- Poruke: 447
|
ovaj tel nije kupljen na pretplatu nego za kes pare tako da je rok 15 dana
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 29 Dec 2013 22:34
|
offline
- m4rk0
- Administrator
- Administrator tech foruma
- Marko Vasić
- Gladijator - Maximus Decimus Meridius
- Pridružio: 14 Jan 2005
- Poruke: 15766
- Gde živiš: Majur (Colosseum)
|
Rumba King ::15 dana da ti odgovore sta se desava sa tvojim aparatom, posle 45 dana moraju ti dati ili novi ili novi slicnih karakteristika ili da ti vrate novac.
Koliko znam to je bilo po starom zakonu (tih 45 dana). Sada prakticno mogu da ga zadrze koliko im se cefne jer imaju samo tu obavezu sto si napomenuo da u 15 dana ti kazu da li ce ga slati u servis a onda "u razumnom roku" ga popraviti.
|
|
|
|
|
|
|
Poslao: 29 Dec 2013 22:40
|
offline
- dumer
- Ugledni građanin
- Pridružio: 22 Maj 2012
- Poruke: 447
|
Napisano: 29 Dec 2013 22:35
vec je 15 dana u servisu i ne javljaju ni kvar niti sta drugo....sutra idem do grada pa cu videti
Dopuna: 29 Dec 2013 22:40
sad sam citao da posle 15 dana moraju da kazu koji je kvar konkretno ili kupac bira dalje servisiranje ili zamenu uredjaja ako to ne kazu
|
|
|
|
|
|
