Raskidanje ugovora-Kirby sistem-molila bih za savet!

Otac mi je umro pre dva i po meseca a bio je korisnik Ugovora sa Kirby sistemom.
Otlpatio je nekih 760 eura, a uzeo paket, odnosno sklopio Ugovor za Kirby aparat od 1990 eura.
U startu je dao 10 eura, pa bi cifra bila 770 eura uplacenih. Pisem pojednosti jer ce i pitanja biti vezana sa to.
Sestra i ja smo odmah nakon tatine smrti sredjivale, da tako kazem, racune, zatvarale, uplacivale sta i gde treba, da nista ne ostane nesredjeno jer je i tata bio takav.
Otisle smo i u Kirby predstavnistvo i rekle da je tata umro kako bi znali, da ne potrazuju i ne salju opomene i tom prilikom se izjasnile da ne zelimo nastaviti ugovor.
Ja necu sad da spominjem sta smo cule od predstavnika Kirby sistema, bilo bi smesno (to je pricao prvih 10 minuta) nakon cega je rekao da kad bude ostavinska rasprava, dodjemo i da ce on to srediti za 7 dana!!!
Koliko smo cule od ljudi, sa njima nije lako, cak su nam savetovali advokata da uzmemo!!!
U Ugovoru pise, koji je vrlo "prost", da strane mogu da raskinu Ugovor, i da tom prilikom recimo tata da je hteo da ga raskine morao bi da im plati, odnosno ostavi 25% od sume celokupne (1990 eura). Po logici stvari od 1990 eura 25% uzmu i ostatak od uplacenog vrate.

Nigde ne pise nista o raskidanju Ugovora zbog smrtnog slucaja.

Mene zanima, molim vas da mi neko da savet...kako da postupimo, odnosno kako da objasnimo coveku (predstvaniku Kirby sistema) da ne zelimo (posto to ne zeli da shvati jer navaljuje) da nastavimo da placamo Kirby, odnosno zelimo da raskinemo Ugovor. Na sta da se "pozovemo"?
Da li neko zna da li se ista pravila primenjuju i u slucaju smrti korisnika Ugovora, sto se tice vracanja novca, odnosno da li i u tom slucaju uzimaju 25%? Jer nije nameran raskid ugovora.
Koliko Kirby moze da "zavlaci" i cime sve da se "koristi", a kojim cinjenicama mi mozemo da sprecimo to?
Jednostavno sam bila sokirana i sestra i ja prvim delom nastupa Kirby predstavnika kad smo otisle samo da saopstimo da tata vise nije ziv, a price koje kolaju o njima su nas bas bacile u dilemu.

Ima li neko iskustva? I sta da radimo?
Volela bih da znam koja su nasa prava, a koja njihova nisu i na sta ne mogu da se "pozovu"?
Koliko mogu da odugovlace???
Konkretno, kako bi trebalo da se odradi sve to? Potpisujemo raskid ugovora i oni se obavezuju da ce to i to ili kako?

Ja se izvinjavam na opsirnosti, da ispisem sta smo cule od tog coveka i pomisao da treba sad ici tamo i...ne smem ni da pomislim sta ce mu sve pasti na pamet da kaze...pa bih malo da skratimo pricu sa njim a mogu samo ako znam bar osnove.

Hvala veliko unapred



Ne zna niko bar neke smernice da napise?

Obaveze iz ugovora pokojnika prelaze na njegove nesljednike. Sumnjam da prilikom raskida ugovora Kirby uzima 25% i kraj. Onda bi svako raskinuo ugovor, platio 25% i zadržao aparat. Pretpostavljam da se aparat vraća s tim da se vjerovatno uzima u obzir njegovo korišćenje. Nejasno mi je šta se dešava kada se raskine ugovor, a uplaćeno je više od 25%. Bilo bi dobro da skeniraš ugovor i da ga okačiš uz post.

Hvala ba odgovoru. Nemam mogucnost danas okaciti dokumet, pa cu "rucno" sto bi rekli.
Ugovor je vrlo jednostavan.

NACIN PLACANJA je naveden-unapred, u ratama, (ugovara se, i po dogovoru tata je mogao da bira, minimun 30, do 80 eura mesecno da placa, to pise), evidentira se u evrima i iskljucivo se vrsi u dinarskoj protivvrednosti po srednjem kursu NBS na dan uplate.
(tata je bio vrlo savestan i evidentirao je ne samo u slucaju Kirby nego na svim poljima, sve promene, tj. uplate u ovom slucaju, tako da imamo sve do jedne uplatnice kao i iznose tacne).

ROK I NACIN ISPORUKE-Isporuka ugovorene opreme je odmah po prijemu uplate avansa, odnosno uplate poslednje rate na prodavcev racun. Kod nacina kupovine u ratama kupac koji uplati avans stice pravo na koriscenje dela opreme, odnosno osnovnog aparata, a ostali ugovoreni dodaci se isporucuju nakon otplate celokupnog ugovorenog iznosa.
( napominjem da je njihov uslov uplata od 790 eura (pismeno ocigledno nema, usmeno nam je receno) da bi se dobio aparat, tako da TATA NIJE NI DOBIO APARAT).

RASKID UGOVORA-Do raskida ugovora moze doci uz saglasnost obe strane. Ukoliko do raskida dodje voljom samo jedne strane, ugovorene strane su saglasne da ona strana koja trazi raskid ovog ugovora drugoj strani naknadi stetu koja iznosi 25% od ukupne ugovorene vrednosti.

Napominje se da u slucaju isporuke opreme, ako se raskida ugovor, prodavac zadrzava pravo da proceni stetu koja moze biti i veca od 25% od ukupne ugovorene vrednosti, sto ovde nije slucaj jer aparat nije isporucen.

ZAVRSNE ODREDBE- prodavac garantuje bezbednost uplata kupca. Prodavcevi saradnici nemaju pravo naplate od kupca, osim dogovorenog avansa, tj. prve rate (kod sklapanja ugovora).
(tata je dao 10 eura kao prvu ratu).
Odredbe ovog ugovora ne mogu se menjati, usmenim niti pismenim dogovorima, izmedju prodavcevih saradnika i kupca.
U slucaju eventualnog spora stranke saglasno ugovaraju nadleznost suda.

Stoji jos napomena da su Posebni dogovori na prezentaciji-Po odobrenju direktora rezervacija ugovora (taj deo se odnosi na odobrenje da rata bude 30 eura, jer mislim da je min. 50 pa navise).

Znaci i u slucaju smrti korisnika ugovora imaju pravo da uzmu tih 25%?

Ja opet napominjem da, kad smo otisle posle tatine smrti da im to saopstimo kako ne bi bilo problema, da znaju, ocekivale smo "normalan" odnos, ili kako vec napisati.

Ja sve ovo pisem i trazim savete jer zelim da se pripremim za sledeci odlazak sa CINJENICAMA, znaci to i to i to...pokusaj predstavnika Kirby sistema da nas natera da nastavimo da placamo rate, da ne raskidamo ugovor je sokantan.
Prvih 10 minuta je pricao kojesta, ali bukvalno kojesta, da bi kad smo se zgledale i pogledale njega, rekao kako to sto je rekao i nija bas tako, ali eto on pokusava, a i moramo ga razumeti jer svakakvi pacijenti dolaze!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ja se nadam da razumete sta zelim da napisem i sa cim cemo se susresti ponovo, i molim vas da mi pomognete oko "suvih cinjenica"...zelimo raskid ugovora i sta zahtevati od njega?

Hvala unapred

Kirbiju je stalo da vi nastavite da otplaćujete aparat jer im je cilj da dobiju 1990 evra, a ne samo 25%. Ukoliko insistirate na raskidu ugovora, trebalo bi da vam vrate razliku od 25% do uplaćenog iznosa. To možete, ako ne pristanu, ostvariti putem suda, ali će to potrajati i možda će vas više koštati nego što ćete dobiti. Nije mi jasno kakav paket je uzeo vaš otac.

Uzeo je osnovni paket od 1990 eura. Uplatio je do sad 760+10 (prva rata).
Na onovu cega oni mogu "zatezati" kad jasno pise i kad je evidentno da bi izgubili taj spor?
Ovo je dosta laicko pitanje prethodno i dosta jasan sam sama odgovor dala, a jasno mi je da se sve moze "rastegnuti", ali mislim da nemaju osnova da ga dobiju. Mogu li se ja pozvati na to?
Ako je tacno ovo sto tvrdim, njih bi kostalo, ne nas. Moje misljenje.
Jasno smo stavile da znanja da necemo nastavljati sa placanjem i nigde ne pise da moramo, koliko shvatam, a i ugovor ne raskida onaj ko ga je sklopio, niti je "svojevoljno" raskidanje...
Mislim da mi kao naslednici, ako ne pise drugacije u ugovoru, ne moramo da nastavljamo da placamo, a mislim i da se ne moze isto gledati na nas, kao na onog ko je potpisao ugovor.
Na obaveze kao naslednika, napisaste vi da smo duzni, ok i to sad znam, da okoncamo ugovor, a opet napominjem nigde ne pise da moramo nastaviti placati. Mi zelimo da okoncamo celu stvar prekidom ugovora.
Nadam se da sam u pravu, ako gresim ispravite me.

Zato me i zanima mozemo li ako bude otezao, natezao i kojestario da jasno i glasno kazemo da ne zelimo da nastavimo sa placanjem, da zelimo da raskinemo ugovor i STA DA TRAZIMO OD NJEGA?
Razumete me? Da li da trazimo da, ako bude natezao, da uzme dokumenta, da zavede da ih je uzeo (umrlicu, resenje sudsko da smo naslednici,...) ako treba i napismeno da zelimo raskid ugovora?

Prosto zelim da znam STA ON MORA da uradi, i sta mi mozemo uciniti, reci mu, da ubrzamo proces.
Oni jednostavno sve pokusavaju dok ne shvate da ne mogu,...sta bi to bilo konkretno, sa nase strane receno, dostavljeno, kako bi krenula realizacija raskidanja ugovora?

Mi smo iskreno prosli put, ja se kao papagaj ponavljam, bile uzasnute stavom i pricom...zato hocu da odemo "naoruzane" bar koliko je u nasoj moci.



I da dodam, da,...ljudi koji su sa njima imali slicne kontakte su nas savetovali da se "pozovemo" na advokate, sud, sta znam...bas iz razloga sto oni odrade svoj deo, ali ne znaju granicu navalentnosti.

Bilo bi dobro (ako ste u mogucnosti) da na taj sastanak povedete i advokata, drugacije bi se ponasao prodavac...

On navaljuje jer u slucaju raskida gubi proviziju.

Biti u pravu i istjerati pravdu su dva različita pojma. Sudovi su jako spori i parnice traju godinama. Vi kao nasljednici imate pravo da raskinete ugovor i da tražite razliku od 25% do uplaćenog iznosa. Pitanje je koliko vam se to isplati, pogotovo ako ćete plaćati advokata. Da ne govorim o odlascima na sud, gubljenju vremena, živaca... što vam se ne može nadoknaditi. Na vama je, ipak, da pokrenete parnicu kako biste dobili tu razliku. Pokušajte se dogovoriti, pa ako ne uspije dogovor, pismeno ih obavestite da prekidate ugovor i da tražite da vam vrate razliku novca. Priložite fotokopiju umrlice ili rješenja o nasljedstvu ako je okončano. To obaveštenje, ukoliko ostavinska rasprava nije okončana, bi trebalo da potpišu svi nasljednici jer do okončanja ostavinske rasprave svi se računaju kao nasljednici sa idealnim dijelom (ne zna se čije je šta - imovina, obaveze..., odnosno svakome pripada jedan određeni dio nasljeđa - 1/2, 1/3, 1/4,...). Ukoliko želite parnicu, nakon razumnog roka koji ste mu ostavili u obavještenju o raskidu, podnesite tužbu. Ukoliko ne želite, čekajte da vidite njihovu reakciju. Mada, ne vidim šta bi mogli tražiti ako već imaju 25% vrijednosti.

E hvala vam. Znam da imati pravo i ostvariti isto nije ni blizu istog!
Medjutim, kao sto sam napisala nas dve jer smo naslednice obe (niko vise nije) smo i pre ostavinske rasprave otisle, odnosno odmah smo ljudski postupile postujuci na taj nacin i Kirby, a prvenstveno oca.
Predstvanik Kirbyja nam je i zahvalio na takvom stavu, izmedju ostalih kojestarija kojeje izgovarao.
Rekle smo da cemo nakon ostavinske rasprave doci ( i tu je bilo dosetki sa njegove strane sto me je uzasnulo) i dokazati isto.
Ja sam i taj prvi put trazila da primi umrlicu i pitala sam za dokaz da smo bile, na sta je rekao ne treba umrlica, da ne brinemo, dovoljno je sto smo dosle i rekle.
Isopstavilo se da taj deo svojih reci postuje, ne stize nista od Kirbyja, cak je zvao posle NG da cestita istu, pozivao se u kucu kod nas! da nam neke poklone donose! Neverovatan je.
Ostavinska je bila, sestra i ja smo naslednice i pravoznazni pecati stoje na resenju te sam mu rekla kao da je znao, ili ce on kod nas, ili mi kod njega.
Naravno, posle toga niti je dosao niti doneo sta, hvala Bogu.

Meni je bitno da znam sta je na nama, i da mozemo ako zatreba da se "pozovemo" na sud, odnosno tuzbu jer izgleda da im to do usiju dopire.
Ja verujem da cemo i do njega teze stici jer verovatno nece biti dostupan bas odmah, ali sad znam sta mogu da porucim i njegovim saradnicima.
Mi svakako moramo to da okoncamo, i oni isto, ne moze da "stoji" tako nereseno.
Ja se nadam da ce covek hteti i jednostavno mu necemo dati prostora za bilo sta drugo, da to okoncamo kako treba i da ih sto pre zaboravimo. Prosto nam je mucno kad ga se setimo.

Ako bude zavlacio, onda cemo pismenim putem dostaviti sve. Naravno da cemo pomenuti i tuzbu, pa ako im se razvlaci, neka razvlace...nije uopste novac u pitanju, niti je to mnogo velika suma, ali oni svojim stavom prosto nateraju coveka da pozeli da se, ako nece lepo, tuzi sa njima.
Ne reagujem impulsivno i ne bih tuzila naravno ako ne mora, i to je zadnja solucija, ali ako budu zeleli tako, dobice. Kao sto napisah i oni moraju resiti to, ne moze tako da ostane.

Hvala na savetima, bas cu da se javim da saopstim sta je bilo, verujem da ce i nekome biti od pomoci.

Nina
ajde napisi kako se zavrsilo.Pretpostavljam da ce oni "dici" ruke a da ce ti vratiti (milom) iznos preko 25/100 sumnjam , da ih tuzis kostace te vise advokat i sud i toga su i oni svesni.Ako i dalje budu napadni zapreti da ces ih dati u novine ,jedino cega se boje to je negativna reklama.

Raskinuli smo ugovor. Uzeo je, kako stoji u ugovoru 25%, od cene aparata, ostatak vratio. Cak je premasio malo, viska je bilo. Uz napomenu da nijedna strana ne potrazuje vise nista od druge.
Zavlacio je jedno vreme iz njemu poznatih razloga, a nama je govorio da nije do njega.
Ja sam znala da mora raskinuti kad tad ugovor, ali nisam znala na sta je sve spreman.
Vec sam bila spremna poslati mu pismenim putem sve. I, u novine. Jednom sam bila prinudjena na taj nacin resiti problem, i bio je resen. U tom drugom slucaju bih ja izgubila verovatno (iako sam bila ostecena), i to sam mu i rekla, ali isto tako da ce proci dosta vremena dok ne izgubim (ako izgubim), a to vreme ce doneti los publicitet pri kom ce doticni mnogoooo vise izgubiti. Napisala sam pismo, urednik casopisa je odobrio objavu i odnela sam mu da ga procita...Mogao je da bira.

Kirby covek je neponovljiv. Ponovo je pri raskidanju ugovora nudio aparat, nudio posao,...jednostavno covek ostane bez reci.
Pride nam je pricao o bogu i njegovoj spoznaji istog. Para kao pljeve, ponasanje katastrofalno, mulja, petlja, izmislja...i kaze treba biti covek, posteno i ispravno postupati xaxaxaxaxa.

Pozvao se da dodje, kaze hoce na kafu da dodje, da se druzi...

Proslo je sve, zavrseno je, ali iskustvo koje bih najradije zaboravila koliko je bljutavo.