Orion Telekom i Telekom Srbija-problem...

1

Orion Telekom i Telekom Srbija-problem...

offline
  • PC,Satelitski serviser
  • Pridružio: 20 Okt 2010
  • Poruke: 1387
  • Gde živiš: Gde me vetar nosi...;)

Ovako,moj zet odluči da uvede fiksni tel. i ADSL(kod njega može ADSL)...Ja malo pogledam po net-u i naiđem na Orion(imaju neku promociju 20Mbps+IPTV na 2god.za 1700din...)..Ja mu kažem da mu to nije loše i da konataktiramo Orion..Zvali ih mi,rekli da će da nam se jave za dva,tri dana,samo da provere sa Telekom Srbija da li postoji tehnička mogućnost za taj broj fiksnog tel.Proverili oni sve to lepo i javili da postoji mogućnost...Poslali oni sve to lepo na kućnu adresu(ruter,IPTV uređaj,itd...)Postavim ja njemu sve to lepo,ali brzina ne prelazi više od 4Mbps...Zvali Orion više puta,oni kažu da Telekomova centrala ne valja i da ne može da propusti više od 4Mbps..Odemo u Telekom,Telekom kaže da Orion laže i sve tako u krug...Telekom krivi Orion,Orion krivi Telekom...E sada,u ruter sam primetio i piše da je trenutna brzina 4-5Mbps/1Mbps...Ali takođe piše u samom ruteru da ruter može maksimalno da povuče 13-14Mbps/2Mbps sa te linije...A koliko sam video ruter fabrički može da povuče najviše 150Mbps...Hteo sam da pitam,šta nam je dalje činiti?Ko od te dve kompanije lažu?Kakve još provere mogu tu da se izvrše?Šta tu još može sa njima da se učini?Unapred zahvalan na pomoći i odgovorima...



Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
offline
  • higuy  Male
  • Legendarni građanin
  • penzionisani tabijatlija
  • crni hronicar
  • Pridružio: 21 Apr 2010
  • Poruke: 8565
  • Gde živiš: Dubocica

Napisano: 02 Mar 2015 17:43

ADSL kod Oriona. Shocked

Jesi li ti lud more. GUZ - Glavom U Zid

Pa valjda znas ko tu kosi, a ko vodu nosi. Bebee Dol

Dopuna: 02 Mar 2015 17:48

http://www.mycity.rs/ADSL/OrionTelekom-ADSL-jedna-prica.html



offline
  • PC,Satelitski serviser
  • Pridružio: 20 Okt 2010
  • Poruke: 1387
  • Gde živiš: Gde me vetar nosi...;)

Išao sam na linku što si mi dao i pročitao sve...Ma znam ko kosi,ko vodu nosi,to je očigledno...Ma izgleda da sam lud,kada sam čoveku preporučio sve to...Ali ja slabo znam te ADSL provajdere,jer ja kod mene nemam ADSL(nema tehnička mogućnost),kod zeta postoji i naiđem na Orion i to mu preporučim(delovalo primamljivo 20Mbps+IPTV za 1700 din mesečno)..A on kao što sam gore napisao,nema više od 4Mbps...Plus IPTV onda koči,jer on sam vuče sigurno 2-3Mbps...I šta ostaje na drugoj strani za računar?Ćorak...Nego šta nam je tu dalje činiti?Šta bi moglo dalje da se uradi?Šta da se razgovara dalje sa njima?Neki savet,pomoć da čujem?

offline
  • higuy  Male
  • Legendarni građanin
  • penzionisani tabijatlija
  • crni hronicar
  • Pridružio: 21 Apr 2010
  • Poruke: 8565
  • Gde živiš: Dubocica

Trazi da dodju iz tehnike Telekoma Srbije i provere instalaciju koja se koristi (ovo radis preko Oriona). Trazi i merenje protoka na licu mesta, da li je bar 80% najvece ugovorene brzine. Ako je u redu instalacija, trazis to napismeno, potvrdu da je tako. To ne mogu da ti odbiju, ti si strana koje se Ugovor tice. Onda opletes po Orionu da ili izvrse uslugu po ugovoru ili ugovor smatras raskinutim/nistavnim zbog neispunjavanja/nepostovanja obaveza. Moras, dakle, imati pismene dokaze o prepisci sa njima, i pozvati se na Ugovor i Opste uslove koriscenja usluge. Orion je, kao davalac usluge, bio duzan da proveri tehnicke uslove na centrali i instalacijama do kuce. Kucna instalacija je obaveza vlasnika prikljucka, i on je odgovoran za njenu ispravnost, tj. dovodjenje u ispravno stanje. Tvoje obaveze su redovno placanje usluge, o roku dospeca, i da ne zloupotrebis dobijeno sto se Zakona i Ugovora tice. Ziveli

offline
  • GTA  Male
  • Počasni građanin
  • Pridružio: 14 Avg 2008
  • Poruke: 717

Ne znam kakav je ugovor kod Oriona ali pre je kod vecine provajdera u ugovoru stojalo kolika je maksimalana brzina ali nigde nije pisano kolika je minimalna brzina koju moraju da obezbede. To znaci ako ti u ugovoru stoji da je maksimalna brzina 20 Mbps a ti imas 2Mbps nemas razlog da se zalis. Lepo ti pogledaj ugovor tj. tvoj zet pa ako pise da u svakom trenutku mora da obezbede 20Mbps onda poslusaj @higuy savet.

Inace mene nerviraju te prevarantske firme. Nihova tehnicka sluzba (ako je uopste imaju) trebalo je da prvo izadje na teren i proveri tehnicke mogucnosti pa onda da ti daju da potpises ugovor....

offline
  • higuy  Male
  • Legendarni građanin
  • penzionisani tabijatlija
  • crni hronicar
  • Pridružio: 21 Apr 2010
  • Poruke: 8565
  • Gde živiš: Dubocica

https://www.mycity.rs/must-login.png

offline
  • PC,Satelitski serviser
  • Pridružio: 20 Okt 2010
  • Poruke: 1387
  • Gde živiš: Gde me vetar nosi...;)

Moram da vidim sa zetom i da sve to tako odradimo...Orion u tom mestu nema predstavništvo,postoji samo Telekom Srbija...Ja sam Orion kontaktirao telefonom i oni su kontaktirali Telekom Srbija i poslali mi SMS(imam tu poruku u telefonu) da postoji tehnička mogućnost za sve to što želimo...Poslali su nam tada lepo svu opremu na kućnu adresu i to je to...E od prvog postavljanja opreme pa do dan danas,brzina je očajna,ni približno onoj koja treba da bude...Evo slika iz rutera o onome što sam pričao,da li je tako kako kažem ja ili grešim?Šta može maksimalno ruter da povuče a šta je trenutno?I ko je u pravu a ko nije u ovom slučaju?

offline
  • higuy  Male
  • Legendarni građanin
  • penzionisani tabijatlija
  • crni hronicar
  • Pridružio: 21 Apr 2010
  • Poruke: 8565
  • Gde živiš: Dubocica

Napisano: 03 Mar 2015 19:33

Sta sam imao o njima da kazem, vec sam rekao/napisao. Tebi niko nije branio ovde da pitas, pogotovo sto si imao koga. A posto ti je kao "strucnjaku" bilo tesko da to uradis na vreme, ostani "strucnjak" do kraja i resi sam to sto si "zakuvao".

Dopuna: 03 Mar 2015 19:39

Ni meni niko nije rekao da odem kod Oriona, vec sam im pripao kao nasledje SezamPro-a. Ja sam prilicno trpeljiva osoba, i treba bas preterati sa nedolicnim ponasanjem prema klijentu kao sto sam ja. Oni jesu, i ja sam rekao cao/zdravo, nikad se vise ne vidimo/cujemo.

offline
  • PC,Satelitski serviser
  • Pridružio: 20 Okt 2010
  • Poruke: 1387
  • Gde živiš: Gde me vetar nosi...;)

Razumeo sam sve,jasno mi je...Samo mi kaži šta misliš o slici rutera što sam okačio?Data Rate je trenutna brzina koja se tu koristi a Max Rate je ona koja je moguća na toj liniji a nije ostvarena sa njihove strane,zar ne?

offline
  • higuy  Male
  • Legendarni građanin
  • penzionisani tabijatlija
  • crni hronicar
  • Pridružio: 21 Apr 2010
  • Poruke: 8565
  • Gde živiš: Dubocica

Napisano: 03 Mar 2015 20:15

Po slici, stanje telefonske linije i nije nesto lose. Ako je stvarno ugovorom obecano do 20M na download strani, i onih 14-15M bi bilo zadovoljavajuce da je stalno, ali ne i kao maksimalna sa prosekom 5-6M.

Dopuna: 03 Mar 2015 20:19

Citat:...naiđem na Orion(imaju neku promociju 20Mbps+IPTV na 2god.za 1700din...)

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 534 korisnika na forumu :: 7 registrovanih, 2 sakrivenih i 525 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3466 - dana 01 Jun 2021 17:07

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: _Rade, bogdanmicic0307, cikadeda, djordje92sm, Snorks, ssekir75, Tas011