kako vratiti hardver i uzeti nazad svoj novac?

kako vratiti hardver i uzeti nazad svoj novac?

offline
  • Pridružio: 01 Jan 2011
  • Poruke: 659

Da li neko zna šta kaže ovaj novi zako o pravima potrošača što je krenuo da se primenjuje od 01.01.2011. godine?

Zanima me pošto sam kupio PC komponentu pre par dana, a ta komponenta ima problem softverski, a nemam više živaca za servisere (čast izuzecima) i njihovo "Ostavite kod nas 45 dana da popravimo", pa ti pošalju poruku zadnji dan da je ispravna, ti dođeš, potpišeš da si preuzeo, odeš kući ista stvar-ne radi, pa novih 45 dana na servisu, i tako u krug dok ti ne pukne film!

Ovo što sam napisao je iz iskustva-imao sam lap koji je bio u garanciji i toliko sam istrošio živaca sa servisom da više ne želim da im bilo šta ostavljam na popravci). Bio je problem oko džekova i likovi su pokušali da odleme džekove za mikrofon i sluške sa matične, pa su razvalili ceo komp u koliko god je moglo delova, pa su lemili neke druge džekove na matičnu, pa kad su se izigrali došli su do saznanja da trebaju da naruče matičnu iz Francuske (valjda) jer oni je nisu imali na lageru! Šalju mi poruku zadnji dan da su zamenili matičnu i da dođem da podignem lap. Dolazim, potpisujem, preuzimam, dolazim kući sav veseo jer se nisam družio sa kompom mesec i po dana i krećem da reinstaliram sistem jer su serviseri instalirali gomilu nekih sitnih programa. Dvd rezač (u njemu Vista original Smile) škripi, preskače, haos. Tada sam video da nisu dobro zatvorili i zašrafili komp, sve se ugiba, bruji... Nekako uspem da reinstaliram i uključim mikrofon, sluške, kad ono ista stvar. Zovem šefa, kažu dolazi za par dan, pitam njih šta su radili, oni se izmotavaju.

Osećam da su igrali igre 45 dana na lapu i da su 45-ti dan razvalili sklopili i pozvali.

E sada sam čuo da ovaj novi zakon ide u korist potrošača, pa ako neko može da mi kaže pošto sam sačuvao račun, garanciju, cd sa softverom, kutiju... da li može nekako da mi se vrati novac?



Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
offline
  • Pridružio: 01 Jan 2011
  • Poruke: 659

zaboravio sam da napišem da sam rešio problem.



offline
  • Acid_Burn  Male
  • Moderator foruma
  • Glavni moderator foruma Zabava
  • Hellraiser
  • Demon to some. Angel to others
  • Pridružio: 07 Jan 2005
  • Poruke: 25503
  • Gde živiš: Beneath the Black Sky

Knežević ::zaboravio sam da napišem da sam rešio problem.

Mogao bi da napises i kako si resio problem. Cisto zbog drugih ljudi koji budu imali isti ili silican problem

offline
  • Pridružio: 01 Jan 2011
  • Poruke: 659

ok.

ponudili su mi drugu kartu i izvratili nesto para, tako da sam zadovoljan.

bio sam uporan ali prodavci nisu hteli da izvrate iznos, a ja nisam imao vremena da se natezem sa njima oko par hiljada dinara (ne znam da li sam negde spomenuo ali u pitanju je tv karta leadtek). karta je bila par dana u servisu i oni su je isprobavali na nekoliko kompova koje tamo imaju i nisu uspeli da instaliraju drajvere. ja sam isprobavao pre toga na svom kompu na windows 7 32-bitnom i 64-bitnom i iako su postojali drajveri na zvanicnom sajtu i iako sam par puta reinstalirao komp, probao i sa drajverima sa cd-a koji je dolazio sa tv kartom i iako sam ispratio svanjihova uputstva, takodje sam pretrazio net, problem nisam uspeo da resim. sada imam neku jeftiniju koja isto dobro sluzi kao bilo koja druga.

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 542 korisnika na forumu :: 7 registrovanih, 2 sakrivenih i 533 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3466 - dana 01 Jun 2021 17:07

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: _Rade, bogdanmicic0307, cikadeda, djordje92sm, Snorks, ssekir75, Tas011