Fiskalni racun i reklamacija

Fiskalni racun i reklamacija

offline
  • Pridružio: 18 Jul 2003
  • Poruke: 4198
  • Gde živiš: U zlatnom kavezu

Kupio sam felerican disk reklamirao ga i u zamenu dobio drugi istih karakteristika, drugog proizvodjaca cija je trzisna cena 10 jura manja od onog koji sam menjao - novi hdd dosao je bez fiskalnog racuna.
Imam li pravo na fiskalni racun?
Oni me nisu obevestili o tome da je zamenjeni disk jeftiniji od reklamiranog, kakva su moja prava?



Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
offline
  • Pridružio: 29 Jan 2009
  • Poruke: 488
  • Gde živiš: tako blizu, a tako daleko

Prilikom reklamiranja si im morao dati svoj primerak fiskalnog isečka koji si dobio prilikom kupovine diska, da oni na osnovu tog fiskalnog isečka sačine nalog za ispravku u koji unose i tvoje lične podatke (ime, prezime, adresu prebivališta,br.lične karte, jmbg), ti ga potpisuješ, navodi se razlog storniranja zaduženja na ime prometa evidentiranog preko fiskalne kase, uz nalog se prilaže fiskalni isečak koji si im uz vraćen disk takođe vratio, taj nalog za ispravku sa priloženim -vraćenim fiskalnim isečkom oni ulažu uz dnevni izveštaj o prometu preko fiskalne kase za taj dan kada je prodaja izvršena i evidentiraju u Knjigu dnevnih izveštaja i na taj način pravdaju smanjenje prometa i obaveze na ime pdv, ako su u sistemu pdv. Nakon toga si trebao dobiti nov fiskalni isečak.
Pretpostavljam da nisi sačuvao fiskalni isečak i da im ga nisi vratio, te nisu mogli ispoštovati proceduru iz kog razloga nisi ni dobio nov fiskalni isečak.



offline
  • Pridružio: 18 Jul 2003
  • Poruke: 4198
  • Gde živiš: U zlatnom kavezu

Imao sam sacuvan, ali su mi oni rekli da im posaljem fotokopiju

offline
  • Pridružio: 29 Jan 2009
  • Poruke: 488
  • Gde živiš: tako blizu, a tako daleko

Gde je onda zapelo?Šta su uradili sa fotokopijom, jesu li sačinjavali nalog za ispravku i t.d.?

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 817 korisnika na forumu :: 41 registrovanih, 9 sakrivenih i 767 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3028 - dana 22 Nov 2019 07:47

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: -[CoA]-, aramis s, babaroga, bijons, Boris90, Cigi, cikadeda, darcaud, djboj, Dorcolac, dragon986, Gama, krkalon, kunktator, liman, LUDI, MarKhan, MiGac, Milan A. Nikolic, Milan Miscevic, milan47, milekNS, miodrag, Mixelotti, MrNo, Nebo_M, prekodrinski, Profica, RJ, rovac, saputnik plavetnila, Snorks, theNedjeljko, vathra, VES 11119, virked, VJ, Vlada78, yufighter, |_MeD_|, Šraf