Blokada kompjutera pri otvaranju i štampanju pdf-a

Blokada kompjutera pri otvaranju i štampanju pdf-a

offline
  • Onsite IT Support Engineer
  • Pridružio: 08 Mar 2005
  • Poruke: 1148
  • Gde živiš: Niš

Pozdrav svima.
Kao što rekoh u naslovu, prilikom otvaranja pdf dokumenata koje dobijam na mail (koristim Outlook express) i prilikom štampanja istih, kompjuter se nekako blokira, tako da pojedine komande ne prihvata. Šta se dešava: nenormalno uspori rad, otvaranje Task Manager pomoću CTRL ALT DEL ne radi, Start menu se otvara ali ne prihvata komandu restartovanja ili gašenja, itd.
Dakle, ovaj problem se manifestuje isključivo prilikom otvaranja i pokušaja štampanja pdf dokumenata. Pogledao sam u Event Viewer i evo koju grešku dobijam:

Hanging application AcroRd32.exe, version 9.0.0.332, hang module hungapp, version 0.0.0.0, hang address 0x00000000

Hanging application WINWORD.EXE, version 11.0.5604.0, hang module hungapp, version 0.0.0.0, hang address 0x00000000.



Da li neko zna ili ima ideju kako da rešim problem?
Šta je uzročnik problema: neki drajver, neka druga vrsta software-a, neki deo hardware-a.....?
Hvala unapred.



Registruj se da bi učestvovao u diskusiji. Registrovanim korisnicima se NE prikazuju reklame unutar poruka.
offline
  • Dok  Male
  • Moderator foruma
  • - Dok Milioner -
  • - Profesionalni Vanzemaljac -
  • Pridružio: 01 Jul 2005
  • Poruke: 4703
  • Gde živiš: Tamo gde mi nije mesto.

Probaj sa nekim drugim PDF alatom da odstampas sadrzaj.
Tada ce stvari biti mnogo jasnije.



offline
  • Onsite IT Support Engineer
  • Pridružio: 08 Mar 2005
  • Poruke: 1148
  • Gde živiš: Niš

Isto se desava. Probali smo sa drugim pdf alatom, ali nema promene.

offline
  • Pridružio: 02 Feb 2008
  • Poruke: 14018
  • Gde živiš: Nish

Dobijes pdf dokument na mail, skines ga i sacuvas negde na hdd-u, onda pokusas nekim drugim pdf reader-om da otvoris i odstampas dokument i ne radi?

Trenutno si imao Reader 9, pa si ga zamenio nekim drugim programom (uninstalirao Reader 9 i instalirao neki drugi npr: http://download.cnet.com/Foxit-Reader/3000-10743_4.....ag=button/ ) i opet ne radi?

offline
  • Onsite IT Support Engineer
  • Pridružio: 08 Mar 2005
  • Poruke: 1148
  • Gde živiš: Niš

Napisano: 07 Maj 2010 13:55

Mozda niste procitali moji prvi post....
Program za otvaranje pdf dokumenata kao sto je Adobe Reader - radi sasvim normalno. Problem je sto kada pocnem da stampam neki pdf dokument kompjuter se skroz ukoci. Ne prihvata ni jednu funkciju. Npr mozes da otvoris Start menu, ali kada kliknes na Restart ili Shut Down - nista se ne desava. Ceo kompjuter se ukoci. U mom prvom postu sam iskopirao koje poruke se pojavljuju u Event Viewer-u kada se desava ova greska. Mislio sam na osnovu tih poruka i opisa problema - da cemo moci da ga resimo zajednickim snagama.
stoga, dajte neki predlog.... Ja sam skroz bez ideje... HELP

Dopuna: 09 Maj 2010 13:32

Evo ovako. Ustanovili smo kada se problem manifestuje - konkretno. Kompjuter se ukoči onog trenutka kada se pritisne dugme "Print" u Adobe Reader-u. Pre toga radi sasvim normalno. Sada sam reinstalirao Adobe Reader i driver-e za štampač pa ćemo videti kako će stvari da se odvijaju.
Da li neko ima neki drugi predlog za rešavanje ovog problema?

Dopuna: 10 Maj 2010 0:21

Ustanovili smo kada se problem javlja - konkretno!
Prilikom pokušaja štampanja nekog pdf dokumenta, u trenutku kada se pritisne dugme "Print" - sve se ukoči. Pre toga sve radi kako treba.
Ja sam instalirao novu verziju Adobe Reader-a i nove driver-e za štampač.
Da li neko ima neki drugi predlog za rešenje ovog problema?

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 513 korisnika na forumu :: 6 registrovanih, 3 sakrivenih i 504 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3466 - dana 01 Jun 2021 17:07

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: bojank, Dorcolac, Kruger, Motocar, vrlenija, zljubomir