Kako otvoriti temu u Ambulanti

Kako otvoriti temu u Ambulanti

offline
  • Pridružio: 04 Sep 2003
  • Poruke: 24135
  • Gde živiš: Wien

Kako otvoriti temu u Ambulanti?





Ambulanta je deo MyCity foruma namenjen za rešavanje problema prouzrokovanih malicioznim softverom.

Otvaranje teme u forumu Ambulanta podrazumeva da ste se upoznali sa i prihvatili pravila ovog foruma dostupna na sledećem linku:

Pravila ovog dela foruma





Otvaranje teme u forumu Ambulanta sastoji se iz dva koraka:


detaljan opis problema;
postavljanje dijagnostičkog izveštaja (log-a, logfile-a);







* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *






Korak #1:



Pri otvaranju teme navedite:

na koji način se ispoljava problem oko koga tražite pomoć;
kada se taj problem počeo ispoljavati;
ukoliko zaštitni softver koji koristite nešto detektuje, a ne može da ukloni, napišite/iskopirajte nazive detektovanih datoteka u poruku;
na koji način ste pokušali rešiti problem;
kakvom internet konekcijom raspolažete (tip i brzina konekcije);
bilo kakve dodatne informacije koje bi mogle pobliže opisati stanje na vašem računaru.


Napomena: članovi AMF tima nisu softverski sistemi za analizu logova već ljudi.

Nažalost, određeni korisnici to izgleda ne razumeju i otvaraju teme bez da napišu ijednu reč zašto to čine - samo "tresnu" logove u temu i očekuju da im neko posveti nekoliko sati svog života a da oni pri tome nisu spremni da odvoje 30 sekundi za opis problema.

Svaka takva tema će biti obrisana.






* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *






Korak #2:




 

Arrow Preuzmite Farbar-ov alat Farbar Recovery Scan Tool (FRST) i sačuvajte ga na radnu površinu (Desktop):
Možete koristiti i sledeće direktne linkove: FRST 32bit. verzija, download link | FRST 64bit. verzija, download link

- Alternativni Farbar Recovery Scan Tool (FRST) download link:


Obaveštenje: Postoji 32bit. i 64bit.-na verzija. Potrebno je preuzeti verziju koja je kompatibilna sa vašim sistemom.
Ako niste sigurni koja verzija se odnosi na vaš sistem, preuzmite ih obe i pokrenite. Samo jedan od njih će raditi na vašem sistemu, to će biti prava verzija.



dvoklikom pokrenite program, kada se alat pokrene kliknite Yes na disclaimer prozor;
pričekati koji trenutak dok alat proverava postoji li novija verzija;
Kada alat ispiše "The tool is ready to use." poruku, FRST je spreman za upotrebu.
kliknite na dugme Scan;
.
po završetku skeniranja, alat će formirati izveštaj (FRST.txt) u isti direktorijum/lokacija gde je FRST alat sačuvan;
iskopirajte sadržaj FRST.txt izveštaja u poruku;
po prvom pokretanju, alat bi trebao formirati i dodatni izveštaj (Addition.txt);
okačite Addition.txt izveštaj uz poruku koristeći opciju Prikači fajl

Napomena: u slučaju da zaštitni softver omete FRST u radu, privremeno deaktivirajte isti u većini slučajeva preko desnog klika na ikonu programa u system tray (uputstvo) i ponovo pokrenite FRST.








* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *






Dodatna pojašnjenja





Kako otvoriti novu temu?


Kliknite taster:

Upišite naslov i opis problema, postavite izveštaje u poruku (kopiranjem ili korišćenjem Prikači fajl, zavisno od toga šta piše u uputstvu).

Da bi pregledali poruku pre slanja, kliknite Pregled poruke.

Da bi poslali poruku, kliknite Pošalji.



Kako priložiti izveštaj?


Kliknite Prikači fajl - u File upload prozoru, kliknite Choose..., odaberite željeni izveštaj i kliknite Open.

Kliknite Okači! - po izvršenom slanju, link ka izveštaju će se pojaviti u polju za pisanje poruke.

offline
  • dr_Bora  Male
  • Anti Malware Fighter
    Rank 2
  • Pridružio: 24 Jul 2007
  • Poruke: 12280
  • Gde živiš: Höganäs, SE

Bump!

offline
  • magna86  Male
  • Anti Malware Fighter
    Rank 2
  • Pridružio: 21 Jun 2008
  • Poruke: 6103

Bump!

Ko je trenutno na forumu
 

Ukupno su 933 korisnika na forumu :: 46 registrovanih, 9 sakrivenih i 878 gosta   ::   [ Administrator ] [ Supermoderator ] [ Moderator ] :: Detaljnije

Najviše korisnika na forumu ikad bilo je 3466 - dana 01 Jun 2021 17:07

Korisnici koji su trenutno na forumu:
Korisnici trenutno na forumu: ajo baba, Andrija357, Apok, Atomski čoban, babaroga, Bane san, bigfoot, bojank, Boris BM, Brana01, celik, CikaKURE, dika69, Dimitrise93, draganl, Duh sa sekirom, dushan, elenemste, Excalibur13, FileFinder, FOX, goxin, Jahorina, Kibice, Kruger, laurusri, Leonov, ljuba, LUDI, Metanoja, milos.cbr, milutin134, nemkea71, nenad81, nextyamb, Panter, procesor, Romibrat, Sirius, slonic_tonic, stegonosa, Toper, vathra, Vlad000, W123, ZetaMan