Avast pop up problem. Molim hitno pomoc

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Napisano: 19 Sep 2014 13:48

Nadam se da pisem u odgovarajucoj temi. Naime Avast mi vec par dana izbacuje iritirajuci pop up prozor uz upozorenje "Threat has been detected", pise Infection:URL:Mal, sve sam pokusala i detaljni scan komjutera pomocu Avasta, ne nalazi nikakav virus, zatim scan sa Malwaerebytes programom, opet ne pronalazi nista, zatim ciscenje sa Adware Cleanerom, ponovo nista ne pronalazi. Pop up iskace iz cista mira nebitno na kom se sajtu nalazim, i cak i kad potpuno izadjem iz internet pretrazivaca, ponovo me upozorava i onda eventualno nakon vise restarta kompjutera itd, se smiri. Moze li mi neko reci o kakvom se ovdje problemu radi i da li postoji neki nacin da se ovo rijesi, popravi itd? Unaprijed se zahvaljujem

Dopuna: 19 Sep 2014 14:00

Nemam na tastaturi dugme za print screen, ali evo ispisacu sve sta pise na upozorenju.

Object: [Link mogu videti samo ulogovani korisnici]
Infection: URL:Mal
Process: [Link mogu videti samo ulogovani korisnici]

Inace imam sistem Windows 7

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Najpre, na tastaturi mora da ma dugme print screen, samo se zove različito: Print Scrn, Prnt Scrn, Prt Scn, Prt Scr, Prt Sc ili Pr Sc.
Dalje, predlažem da otvoriš temu u Ambulanti, po ovom uputstvu: [Link mogu videti samo ulogovani korisnici]

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Evo pokusala sam da pretrazim viruse i pomocu programa HitmanPro. On je pronasao neka dva trojanca i nakon toga mi se ovaj pop up vise ne pojavljuje. Sada ne znam da li se samo primirio kao sto se i prije znao desiti ili ga je ovaj program zaista ocistio, uglavnom zasad necu vise da vas maltretiram ukoliko se bude upozorenje ponovo pojavljivalo onda cu da otvorim temu u ambulanti. I ako moze neko da mi kaze nesto vise o ovom HitmanPro programu, koliko je zaista dobar, jer ako se ispostavi da je uspio da mi rijesi ovaj problem planiram da ga kupim? Zahvaljujem na odgovoru

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Momci iz AMF tima će to bolje od mene objasniti, ali ja ti ne preporučujem da kupuješ HitmanPro. To je zapravo on-demand (na zahtev) skener koji analizira sumnjive fajlove preko Interneta, koristeći nekolko antivirus engine-a koji su svi u Cloudu (negde na Internet mreži). Ako ti treba antimalware skener, preporučujem besplatni i pouzdani MalwareBytes Antimalware, koji možeš da pokrećeš po potrebi, svaki dan, svakih nedelju dana, svakih pola meseca... Ni MalwareBytes ni HitmanPro nisu antivirusi i ne štite kompjuter u realnom vremenu već, kao što rekoh, samo kad ih sama pokreneš. Uz MalwareBytes treba imati i neki antivirus, i obavezno naš MCShield koji te štiti od infekcija koje se prenose USB uređajima. Kažem - naš jer je delo članova našeg foruma.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Hvala puno na ovom objasnjenju. Sad znam sta mi je ciniti, ako se ponovo pojavi onaj problem javicu se u ambulanti

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Ambulanta sluzi za proveru prisustva malicioznog koda unutar Windows OS, i ukoliko je potrebno, za njegovo uklanjanje. Ako te sumnje more uvek mozes otvoriti novu temu tamo. Dobices savete, kao od Slobe, i nece te nista kostati.

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Uglavnom problem sam rijesila time sto sam deinstalirala Avast i instalirala Aviru. Ne znam da li je to moguce i kako se moglo dogoditi ali pomocu programa HitmanPro pronadjena su dva trojanca u samom Avast antivirusu, tako da kada je to uklonjeno kao da su ukonjeni i dijelovi antivirusa (ja to bar tako laicki posmatram) uglavnom Avast vise nije mogao da funkcionise nije mogao da se otvori, nista, nije mogao cak ni da se deinstalira, niti da skinem novi sa neta tako da sam ga uspjela deinstalirati u Safe Modu i nakon sto sam instalirala Aviru kompjuter je jako fino poceo da radi, nemam vise problema

• 0Niko još nije pohvalio poruku.
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Verovatno sada nemaš problema, ali način na koji si rešila problem nije dobar, i savetujem ti da se ubuduće držiš proverenih metoda, a najbolje su one koje bi dobila u Ambulanti.

O čemu se, zapravo, radi? Verovatno je Avast pronašao neku vrstu infekcije i smestio je u karantin. Drugi antivirus (HitmanPro) je detektovao fajlove koji su se nalazili u Avastovom karantinu, i pošto nije mogao da ih regularno obriše (Avast ih je "držao"), morao je, da tako kažem, da "otme" te fajlove od Avasta, pa je verovatno u tom procesu oštetio Avast. Ni to nije smak sveta. Mogla si da obrišeš ostatke nefunkcionalnog Avasta posebim programom, i da instaliraš ponovo novi Avast. Sve te savete (i vrlo dobru dijagnozu na malware) mogla si da dobiješ u našoj Ambulanti. Ubuduće, predlažem da se najpre obratiš momcima iz AMF tima koji rade u Ambulanti, i da zajedno sa njima očistiš komp od zlonamernih programa.