Kako otvoriti temu u Ambulanti

• 49Ovo se svidja korisnicima: Springfield, IvanC, robilad, Taxista, AleX, ThePhilosopher, KlinkaPalacinka, mcrule, SSpin, strucnjak96, nemanja_066, njuskalo75, helen1, Markohns, tropik, Red_star_girl, Banop, Boske_KG, DJBl3nd, NIx Car, Sass Drake, InTheBox, A.L., Rumba King, PegazHosting, TheSpringEagle, kostic.dk, Rogi, daxytt, friends555, Hibrid98Files, Jimmy4, g[h]ost, ilovephp, rzbrzotrz, Vitez2, gsb, TwinHeadedEagle, ivance95, E.L.I.T.E., BlekMen2, djolew, RJ, Marko Ivanović 2, Srki94, TheChains, Rocky I, Mr.Blackwell, psyho93
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Kako otvoriti temu u Ambulanti?





Ambulanta je deo MyCity foruma namenjen za rešavanje problema prouzrokovanih malicioznim softverom.

Otvaranje teme u forumu Ambulanta podrazumeva da ste se upoznali sa i prihvatili pravila ovog foruma dostupna na sledećem linku:

Pravila ovog dela foruma





Otvaranje teme u forumu Ambulanta sastoji se iz dva koraka:


detaljan opis problema;
postavljanje dijagnostičkog izveštaja (log-a, logfile-a);







* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *






Korak #1:



Pri otvaranju teme navedite:

na koji način se ispoljava problem oko koga tražite pomoć;
kada se taj problem počeo ispoljavati;
ukoliko zaštitni softver koji koristite nešto detektuje, a ne može da ukloni, napišite/iskopirajte nazive detektovanih datoteka u poruku;
na koji način ste pokušali rešiti problem;
kakvom internet konekcijom raspolažete (tip i brzina konekcije);
bilo kakve dodatne informacije koje bi mogle pobliže opisati stanje na vašem računaru.


Napomena: članovi AMF tima nisu softverski sistemi za analizu logova već ljudi.

Nažalost, određeni korisnici to izgleda ne razumeju i otvaraju teme bez da napišu ijednu reč zašto to čine - samo "tresnu" logove u temu i očekuju da im neko posveti nekoliko sati svog života a da oni pri tome nisu spremni da odvoje 30 sekundi za opis problema.

Svaka takva tema će biti obrisana.





* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *






Korak #2:




 

Preuzmite Farbar-ov alat Farbar Recovery Scan Tool (FRST) i sačuvajte ga na radnu površinu (Desktop):
Možete koristiti i sledeće direktne linkove: FRST 32bit. verzija, download link | FRST 64bit. verzija, download link

- Alternativni Farbar Recovery Scan Tool (FRST) download link:


Obaveštenje: Postoji 32bit. i 64bit.-na verzija. Potrebno je preuzeti verziju koja je kompatibilna sa vašim sistemom.
Ako niste sigurni koja verzija se odnosi na vaš sistem, preuzmite ih obe i pokrenite. Samo jedan od njih će raditi na vašem sistemu, to će biti prava verzija.


dvoklikom pokrenite program, kada se alat pokrene kliknite Yes na disclaimer prozor;
pričekati koji trenutak dok alat proverava postoji li novija verzija;
Kada alat ispiše "The tool is ready to use." poruku, FRST je spreman za upotrebu.
kliknite na dugme Scan;
.
po završetku skeniranja, alat će formirati izveštaj (FRST.txt) u isti direktorijum/lokacija gde je FRST alat sačuvan;
iskopirajte sadržaj FRST.txt izveštaja u poruku;
po prvom pokretanju, alat bi trebao formirati i dodatni izveštaj (Addition.txt);
okačite Addition.txt izveštaj uz poruku koristeći opciju Prikači fajl

Napomena: u slučaju da zaštitni softver omete FRST u radu, privremeno deaktivirajte isti u većini slučajeva preko desnog klika na ikonu programa u system tray (uputstvo) i ponovo pokrenite FRST.








* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *






Dodatna pojašnjenja





Kako otvoriti novu temu?


Kliknite taster:

Upišite naslov i opis problema, postavite izveštaje u poruku (kopiranjem ili korišćenjem Prikači fajl, zavisno od toga šta piše u uputstvu).

Da bi pregledali poruku pre slanja, kliknite Pregled poruke.

Da bi poslali poruku, kliknite Pošalji.



Kako priložiti izveštaj?


Kliknite Prikači fajl - u File upload prozoru, kliknite Choose..., odaberite željeni izveštaj i kliknite Open.

Kliknite Okači! - po izvršenom slanju, link ka izveštaju će se pojaviti u polju za pisanje poruke.

• 8Ovo se svidja korisnicima: mcrule, DJBl3nd, bobo 75, ThePhilosopher, ivance95, njuskalo75, PegazHosting, E.L.I.T.E.
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Bump!

• 9Ovo se svidja korisnicima: mcrule, ivance95, NIx Car, g[h]ost, TwinHeadedEagle, Jimmy4, E.L.I.T.E., iCho, ThePhilosopher
  
  Registruj se da bi pohvalio/la poruku!

Bump!