|
Da se nije desilo (dva puta), zvučalo bi kao zlonamerna glasina:
T-com je svim korisnicima fiksne telefonije u avgustu i septembru besplatno uključio "Komfor" paket usluga, koji podrazumeva 100 minuta besplatnog razgovora ka jednom... da ne prepričavam:
Citat:Komfor paketi
Isprobajte povoljnosti paketa Komfor veče – dva mjeseca bez dodatne pretplate!
Svim korisnicima standardne ponude fiksne telefonije 1. avgusta je aktiviran paket Komfor veče. U toku avgusta i septembra slobodno koristite sve prednosti paketa bez dodatne pretplate:
- besplatni razgovori u T-Com mreži u Crnoj Gori od 7 sati uveče do 7 ujutro svakog dana;
- 100 besplatnih minuta mjesečno prema izabranom T-Mobile broju.
Aktivirajte broj za 100 besplatnih minuta! Pozovite 1500 ili posjetite T-Centar.
Od 1. oktobra...
Nakon isteka promotivnog perioda od dva mjeseca paket Komfor veče ostaje vam aktivan, po važećoj cijeni paketa: 1.98€ + standardna pretplata, ukoliko sami ranije ne odjavite paket. Odjava je moguća pozivom Kontakt centra ili u T-Centru.
Više o ovome: http://www.t-com.me/Privatni.aspx?akcija=625
Ovo praktično znači da je za 164.506 telefonskih linija ( podatak iz juna) bez pitanja i pristanka vlasnika uključen dodatni paket usluga, koji će nakon akcije plaćati 2€ ukoliko ga sami ne odjave.
Novinari koji su istraživali ovaj događaj tvrde da skoro niko od anketiranih građana nije znao za akciju, niti je svestan da će morati da plaća dodatnu pretplatu ako je ne odjavi. Nadležne institucije prebacuju lopticu sa jedne na drugu, ali sudeći po tome da T-com i dalje reklamira akciju, za sada nije učinjeno ništa da se potrošači zaštite.
Prošle godine, T-com je kao nagradu za ispunjavanje ankete korisnicima svoje IPTV (Extra TV) poklonio mesec dana besplatnog korišćenja HBO paketa. Problem je nastao kad su srećni dobitnici otkrili da im je nakon tijh mesec dana paket ostao uključen, a račun uvećan za, ako se ne varam, 6€. Neki od nas su slučajno otkrili da im je taj paket aktiviran, i na vreme smo odjavili uslugu.
Potpuno je jasno da se ovde radi o zloupotrebi potrošača, ali nakakve sankcije T-com za sada nije imao 
|
